店長への道２

今日は店長になるために必要なこと
を話します。

一昨日は店長の3ステップを話しました。
　
それは
①プレーヤー
②トレーナー
③マネージャー
です。
　
そして、
プレーヤーからトレーナーに上がる条件として
　
・人が違うことをしている時に修正できる事

が必要になります。
「間違っている」と
相手に伝えることができるか？
　
作業のやり方もそうですし
接客の仕方もそうですし
会社のルールもそうです。
　
正しいやり方ができていない時に
それを指摘して、
更に修正ができる事が必要になります。
　
この他者の間違えを
指摘して修正することが
苦手な人が多いです。
　
それを上手にできる人は
かなり少ないです。
　　
それが出来るようになることが
店長になるためには必要なことだと
　
しっかり伝えてあげる必要があります。
　　
ただこの他者への指導というハードルを
超えることが出来ない人はかなり多いです。
　　
もちろんだからこそ
ステップ（階段）になるわけです。
　
明日は次のステップ
トレーナーからマネージャーに上がるときの
超えなければならないことを話します。

それでは今日も一日
張り切っていきましょう！

「あなたは絶対に出来る(^^)/」

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