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エンゲージメントを高めるとは

組織においてエンゲージメントとは、組織と従業員の間で互いに信頼関係があり、きずなを感じている状態のことになります。
つまり、エンゲージメントを高めるためには、信頼関係を構築する必要がありそうです。

信頼関係を構築するためにできることはなんでしょうか?
パーパス経営のように、自社の存在意義を明確化し、社会に与える価値を示すことでしょうか。心理的安全性を高めることでしょうか。

信頼関係は、約束を守ることで構築されるのではないかとも思うのです。
みなさんも約束を守らない人を信頼できないですよね。組織においても同じことが言えるように思います。パーパス経営、心理的安全性など、組織開発においてどれも重要なキーワードですが、エンゲージメントを高めるためには、組織が従業員への約束を守ることから始まるのではないかと思います。

みなさんの組織は従業員へどんな約束をしているのかご存知ですか。そこを知ることから信頼関係が始まるのではないかと思います。


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