マガジンのカバー画像

言葉遣いのヒント

6
運営しているクリエイター

#接遇

お気に入りのハンバーガー屋さんで「番号札をお持ちになられてお待ちくださいませ」と言われました

その間違い敬語をオーダーを取る度に言うので
ハンバーガーを食べている間中、聞き続けました

いつもは居心地がよいお店なのになんだかとっても疲れました

正しい言葉を使うって大切ですね♡

よろしかったですか?

相変わらずよく耳にする…

知ってる人は知ってるけど、知らない人は知らないのだと思う。

知ってる人からすれば、間違い敬語は気になるものです…

クリニックでは、正しい敬語を使って患者さんに

「心地よく」

過ごしていただきましょう!

返事、していますか?

仕事中、無言でカルテのやり取りなどしていませんか?

お願いします

ありがとうございます

お預かりします

了解です

相手の言葉にリアクションしてくださいね。

理解してくれたかどうか不安になります。

「お待ちいただいて、ありがとうございます」

お会計などで長時間患者さんにお待ち頂いた時、このように言えているクリニックはどれくらいあるでしょうか。