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問題の本質を把握する
![](https://assets.st-note.com/img/1719635222041-kqB9BBQfIN.png?width=800)
こんにちわ!ひとみです。
今回もよろしくお願いいたします(^-^)
少し前の記事で
「前提を整える」ことの
大切さについて
書きました。
そして、
以前この記事を
掲載したときに
コメントをいただきました。
「前提を整えるときに
相手が何を求めているのかを
ちゃんと把握することも
大切ですよね」と。
コメント
ありがとうございます!!
そして、
そのお返事では
ないですが
アセスメントの
ことについても
記事にさせて
いただきました。
折角コメントも
いただきましたし
この記事のことも
ありますし、
この辺りについて
以前家計について
伺ったお話を基に
書いていこうと思います。
![](https://assets.st-note.com/img/1719642386528-kah1dnY2Qy.jpg?width=800)
家計は
結構勘違い
されている方も
多いのかも
しれないですが
収入と
支出のバランスで
成り立っています。
そして、
収入以上に
支出をしなければ
困ることは
ありません。
その支出の
一環として
「貯蓄分」を
最初から
設定しておけば
自動的に
お金は貯まるように
なると思います。
![](https://assets.st-note.com/img/1719642420088-I1osl8XWPg.jpg?width=800)
ただ、
どうしても
必要経費というか
固定費というか
生活していくうえで
どうしても
必要なお金が
発生しますので、
そこを確保することが
大切になります。
でも、
あくまでも
収入に合った
出費でなければ
収支が
合わなくなります。
この辺りは
基本的な情報ですね。
そして、
家計を
見直すという話で
誰かに相談するとします。
![](https://assets.st-note.com/img/1719642468151-YRTf4yVRVo.jpg?width=800)
この時に
相談者の方は
今の生活レベルを
下げることなく
収入が下がっても
何とか
やっていけないかと
考えて
相談したとします。
つまり、
失業したとか
転職したとか
そういう理由で
収入が
下がったとしても
慎ましく
生活するのではなく
これまでの
年に1回旅行に
行くとか
月1回は
外食するとか
着ているものを
ブランドで揃えるとか
そういうところを
担保したまま
生活をしたいと
思っています。
![](https://assets.st-note.com/img/1719642510049-HMRkGXjZ66.jpg?width=800)
ところが、
相談された方は
収入が下がったのなら
当然生活レベルを
下げるべきだと
考えていて
そこを
前提として
回答されたとします。
つまり、
洋服はユニクロにして
外食は控える、
旅行に行くにしても
日帰りとか
ピクニックとか
グレードを下げて
楽しむ方法を
考える方向で
考えていたとします。
お察しの通り、
いつまでたっても
話は平行線で
全くゴールは
見えませんよね。
![](https://assets.st-note.com/img/1719642585492-FszBMj5pOu.jpg?width=800)
どこをゴールにするのか
そこを明確に
する必要が
あるわけです。
この時
相談される側に
必要になるスキルが
アセスメントの
力です。
相談者が
何を望んでいるのか
明確になって
いないものを
話を伺いながら
明確にしていく
作業です。
そして
そこをきちんと
把握したうえで
収入が下がったのに
生活レベルを
下げないでいるのは
とても難しい
ことであると
きちんと
説得したうえで
解決方法を
探していくことが
重要になりますよね。
![](https://assets.st-note.com/img/1719642643188-1FNcYd8ZlD.jpg?width=800)
また、
相談者の側には
自分の問題が
どこにあって
なにを
目指しているのかを
正確に伝える
必要がありますよね。
収入が下がっても
ここの部分は
今と同じレベルを
維持したい。
その部分を
維持したうえで
どこを削れば
良いのかを
教えてほしい、
と。
もしかすると
相談者は
収入が下がったから
収入を
上げる方法が
知りたいのかもしれません。
同じレベルを
維持したい理由を
ちゃんと
アセスメントすれば
打開策が
見つけやすくなるかも
しれません。
![](https://assets.st-note.com/img/1719642674367-ADN0ah0imw.jpg?width=800)
全部丸投げで
とっかかりも
作れなければ
何も解決しないし
結局時間の無駄に
なってしまいます。
お互いに
問題の本質が
どこにあるのかを
きちんと
把握することが
大切になりますよね。
アセスメントを
するうえで
相手のニーズが
どうなっているのか
普段どう考えて
行動しているのか
何が問題で
何がその枝葉なのか
それを、
会話を通して
会話だけでなく
いろいろなところから
総合的に考えて
判断していく
必要があります。
![](https://assets.st-note.com/img/1719642731369-LhwsgkikU8.jpg?width=800)
相談する側も
何を明確にすることが
問題の解決になるのか
自分が今
何に困っているのか
そこを
言語化していく必要が
ありますよね。
どちらも
マッチしたときに
始めて解決策が
見つかるのだと
思っています。
ではでは、
続きはまた明日~。
あなたの幸せの形を
教えてくださいね!
そして、今日が
ハッピ~でラッキ~な日で
ありますように♡
![](https://assets.st-note.com/img/1719642753971-zzoBbVtosP.jpg?width=800)
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