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元国際線CA・教官直伝ノウハウ系の記事まとめ

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#人間関係

今すぐできる「ちゃんとしてる!」と感じさせる言いかたのコツ:接客の基本

今すぐできる「ちゃんとしてる!」と感じさせる言いかたのコツ:接客の基本

客室乗務員がやっている確実な意思疎通をするための会話の基本です。

好評いただいている「今すぐにできる高級感あるサービスにみせるコツ:接客の基本 」につづき、”今すぐ”シリーズ続編です。

競合他社とは異なる価値を目指す方・コミュニケーションミスが多いと思う方は参考にどうぞ!

高価な商品を扱っているのなら上級の接客スキルは必然的ですが、そうではなくても他とは違った演出をすると、値段以上の価値だと

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苦手な上司や先輩が好きになる?女子率99%の女社会で学んだ人物攻略法(女性向け)

苦手な上司や先輩が好きになる?女子率99%の女社会で学んだ人物攻略法(女性向け)

わたし、前職は客室乗務員。管理職まで女性の女子率99%の職場で社会人の大半を過ごしました。

姫キャラから体育会系のバリキャリ系まで幅広い女子がいるCAの世界に、約17年近く身をおいたことで、人間関係の構築のしかたはかなり鍛錬されてきたと自負しています。

CAのなかには特に恐れられるコワモテ系(仕事に厳しくキツイ系)がいて、同僚の大半はいかに避けるかを課題にしていたんですが、「すごいね、あの人と

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