副業・起業におけるWEB・SNSマーケティングの活用。Final «ファンマーケティング»
みなさん、こんにちは。
Takaharuです。
本日のお題は、副業・起業におけるWEB・SNSマーケティングの活用。Final «ファンマーケティング»です。今回が副業・起業におけるWEB・SNSマーケティングの活用の最終回となります。
WEBマーケティングが『売れる仕組みづくり』だとすると、ファンマーケティングは『固定客を増やす仕組みづくり』だと言えます。ここではファンマーケティングの重要性を解説したいと思います。
WEBマーケティングは、ファンマーケティングと非常に相性が良い手法です。ファンを多く持つという事は、固定客を多く持つことにつながります。情報があふれるようにある今の時代、固定客を持つことには大きな強みになります。
簡単に獲得できるものではありませんが、一旦固定客になった人は強い味方になってくれます。
WEBマーケティングツールには、ホームページ・SNS・WEB広告など様々なツールがあります。新規顧客へのアプローチや既存顧客とのコミュニケーションなど、ツールを使い分けて多くのファンを獲得しましょう。
ファンマーケティングの考え方
ファンマーケティングでは『ファンを作ろう』『ファンを獲得しよう』という表現をします。ですが．．．
ファンを増やす、ファンを作るというのは『ファンにさせよう』『ファンになってもらおう』と解釈してしまうとファンマーケティングはうまくいきません。
また、『多くの人に好かれること』『嫌われないようにすること』という事でもありません。世の中の人、すべてをファンにするなんて無理ですよね？
ファンになってもらうために情報発信するのではなく、共感や興味を持ってもらえるような情報を発信することで、自然とファンはできるんだと思います。
ファンマーケティングのポイント
①ユーザー目線で伝えたい人に情報発信をする
ターゲットをしっかり定めることが大切です。定めたターゲットに向けて発信をすれば響く部分が必ずあるはずです。
『この情報は自分にとって魅力的な情報だ』『自分の課題を解決してくれる』と感じてもらえるように情報発信をしていきましょう。
②ツールを使い分ける
ターゲットの属性に応じてツールを使い分けることも大切です。ホームページなのか、ブログなのか、それともＳＮＳなのか？
自分がターゲットと定めているひとが、一番目にするであろうツールは何なのかを考えて、効果的にツールを選び発信することが重要です。
『ファンになってもらうこと』とは、あなたのことをまだ知らない人と出会い、長く付き合える関係づくりのことだと思います。
繋がり、そして選んでもらう。これが、ファンを獲得できる決定的な要素です。
あなたのつくったモノやサービス、そこに込めた想いなどに共感してくれる人は、世の中のどこかに必ずいるはずです。その人たちに見つけてもらい、そして選んでもらうこと。
それを可能にするのが、ＷＥＢやＳＮＳです。見つけてもらうために、しっかりと情報発信し続けることがファンマーケティングの第一歩と言えるでしょう。
お互いに、頑張っていきましょう！
それでは、また。
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