今さらですが、マーケティングの４Pについて考えてみる．．．
みなさん、こんにちは。
Takaharuです。
本日のお題は今さらですが、マーケティングの４Ｐについて考えてみる．．．です。
さてみなさん。マーケティングとは、何でしょうか。この問いにすっと答えられる人は、意外に少ないかもしれません。
「マーケティング＝販売促進活動」ぐらいに考えている人も多いかもしれません。
そう、マーケティングの定義には様々なものがあります。そして、とても広い概念を含んでいます。しかし誤解を恐れずに言い換えるならば、
マーケティングとは商品やサービスが「売れる仕組みをつくること」です。
マーケティング戦略では、自社の商品やサービスがつくられ、顧客に届くまでのプロセスのなかで「売れる仕組み」について考えていく事が大切です。
この時のヒントとなる考え方に、マーケティングの４Ｐがあります。
Ｐroduct （商品）
Ｐrice （価格）
Ｐlace （流通）
Ｐromotion（販促）
の視点で、マーケティング戦略について検討していく方法です。
中小企業庁のホームページに分かりやすくマンガで説明してあるものがあったので紹介しますね。
いかがでしょうか？
マーケティングの４Pは、Product（商品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（販促）です。
自社から顧客へ商品・サービスを届ける（売れるためには）ためには、この4つの視点・要素が欠かせません。
ひとつずつ考えてみましょう。
Product（商品戦略）
顧客に、どんな商品・サービスを売るのかを検討します。商品戦略で大切なのは、顧客ニーズの把握です。
自社が売りたい（作りたい）商品ではなく、顧客（市場）が求める商品を見つけることが戦略の中心になります。
そのために、顧客から自社のどこが評価されているのか。競合他社との差別化のポイントはどこにあるのかを分析します。
たとえば、マンガではオフィス街のラーメン屋さんを例にあげています。ラーメン屋さんが、オフィスで働く20代～30代の男性会社員をターゲットに、彼らの嗜好にあわせて、秘伝の醤油タレをふんだんに使った「濃厚醤油ラーメン」を開発しました。
これが、商品戦略です。商品戦略は、ターゲットの年代・性別等（20代～30代の男性会社員）、競合他社との差別化ポイント（秘伝の醤油たれ）によって変わります。
《Point》
ターゲットに合わせた商品開発をする。これが商品戦略です。
Price（価格戦略）
顧客にいくらで売るか。商品・サービスの価格を決めるのが価格戦略です。売値については損益分岐点を踏まえた、適正な利益をベースに設定します。
競合他社の価格や相場を意識しなくてはなりません。競合他社に対して優位性があれば、お客さまからの需要が高ければ、強気で価格を設定することができます。
また同じような商品・サービスでも、高価格帯と低価格帯では、顧客（客層）が変わります。自社の客層にあわせた価格戦略をとることが大切です。
マンガの例なら周辺の競合ラーメン店の価格を調査し、競合に対応できるように、自店のラーメンの価格を設定しています。
ランチ時は、ターゲットの社会人男性の平均的な昼食代等を考えて価格を設定する飲食店もよくあります。
《Point》
競合リサーチも重要です。マンガでは割引を戦略にしていますが、付加価値で差別化できれば高価格帯の商品も考えられます。
Place（流通戦略）
どこの場所で、どのように売るのかを考えるのが、流通戦略です。店舗販売か、ネット通販か。
エンドユーザーに販売するのか、卸を経由して販売するのか。顧客のもとに商品やサービスを届けるための経路について検討します。
流通戦略では顧客層にあわせることが大切です。デパート・専門店の商品と、スーパー・コンビニの商品では、顧客層は明らかに異なってきます。
マンガの例で言うと、店舗での飲食にくわえて、新たに出前（デリバリー）サービスをスタートすることなどが考えられます。
《Point》
流通戦略の見直し（拡充）は新たな顧客の獲得につながりますが、一方で商品やサービスのコンセプトに合致しない流通戦略をとると、売上減のリスクもあります。
Promotion
（販促戦略）
どんな良い商品・サービスでも、顧客に認知されなければ、存在しないのも同じです。商品・サービスの存在・特徴・魅力を、どのようにターゲットに周知するかを考えるのが、販促戦略です。
主な方法としては、新聞・テレビ・雑誌の広告、ホームページ、SNS、キャンペーン等があります。
マンガの例ならば、新聞折込チラシの配布、開店キャンペーン（餃子一皿サービス）の実施、割引クーポンの発行などが考えられます。
《Point》
WEBの活用も重要です。最近は、InstagramやLINE等のSNSを販促に活用する飲食店も増えています。
いかがでしょうか？
今回はラーメン屋のマンガで考えてみましたが、みなさんも一度ご自身の商品・サービスに置き換えて考えてみるといいかもしれませんね。
それでは、また。
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