“営業感”を出すべきか否かの話

営業マンに対して特に何も思わない人と毛嫌いする人。“営業”という存在には複数の反応が存在する。

フリーランスになって初めて営業したとき、話の切り出し方が全然分からなかった。どこまで雑談をすればいいのか。一応話は盛り上がっているが、本題とはズレた話題で盛り上がっているため、自分が提案したい内容を切り込めない。

「楽しかったですね！ありがとうございました！」と盛り上がるだけ盛り上がって終了。営業なんて全然できなかった。

試行錯誤を重ね、少しずつではあるものの営業ができるように。それと同時に営業を受ける場面も増えてきた。

• いきなり本題に入る人

• 雑談が結構長めの人

• ヒアリングばかりする人

• 流れがスムーズな人

• 正直な話をしてくれる人

いろんな種類の営業マンがいて面白い。営業を受けることも勉強になるため、積極的に営業を受けるようにした。

自分が営業をするときも受けるときも「ここからは営業ゾーンですよ」と空気が変わった方が、話が進みやすいことに気付き始めた。

雑談で盛り上がっていても本題に入らなければ意味がない。でも、どうやって切り出せばいいか分からない。

そこで「これは営業なんですけど〜」とハッキリ言うようにした。多少空気が変わったとしても、相手も営業を受ける態勢に入ってくれるし、こちらも提案がしやすくなる。

もちろん、営業するまでに「この人からサポートを受けるならお金を払うのは当然だ」と思ってもらう必要はあるけど。

これは関西人だけかもしれないが、話が長くなると「で、結局ナンボなん？お金かかんの？」と聞かれることが多い（もっと優しい言い方をする人がほとんど）。

お金がかかるのかどうかが気になると、どれだけ頑張ってプレゼンしても話が入ってこない。だったら、早い段階で「営業です」と言う方が営業しやすいなと思う。

僕が避けたいのは「お金がかからないような話し方をしながらも、最終的にはお金が発生する」ことを伝えること。「なんやねん、結局お金がかかるんかい」となるから。

お金がかかる前提で話を進めれば、条件や金額面での勝負ができる。営業部分以外でのストレスはなるべく与えないように。

営業に慣れている方や営業が得意な方にとっては「そんなやり方は営業としてダメ」と言われるかもしれない。

あくまでも僕なりのやり方だし、僕が住む地域に合わせたやり方なので、参考程度に考えてもらえれば。

ただ、営業は悪ではない。必要な情報を必要な人に届ける手段。自分が本当に良いものだと思えるなら積極的に提案すればいい。変にごまかそうとするのだけは避けないと。

分かりやすい営業マンとして営業をするようにしたい。

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