長橋 明子
Automation Anywhereでカスタマーマーケティングやってます | #cmkt 主催/RPA/CX/B2Bマーケ/グラレコ/アシュタンガヨガ。日系通信企業でSE/経営企画/プロダクトマーケ→LINE WORKSでCXとAdvocacy→AA | 投稿は個人の意見です
B2B SaaSスタートアップでCXのために3年間やってきたこと
こんにちは。LINE WORKSというビジネス版のLINEをやっている会社で、「カスタマーエクスペリエンス＆アドボカシー」というものを担当しています。 名刺交換で名乗るたびに…
384
#CMC_MAX カウントダウン-23！カスタマーサクセスとコミュニティの不可避な関係
こんにちは。昨夜こちらのnoteでメンションされたので、数か月ぶりにnoteの世界に戻ってきました。 ユーザーコミュニティを運営している・やりたい人にとっては鉄板のコミ…
20
カスタマーマーケティングは、BtoBのリファラルを加速させる
こんにちは。この記事は、cmkt Advent Calendar2019の6日目の記事です。 なんと6日間で2回書くことになるとは思っていませんでしたが（笑）、頑張って書いてみます。 はじ…
38
カスタマーマーケティングのはじめかた
こんにちは。この記事は、cmkt Advent Calendar2019 (https://adventar.org/calendars/3871)の1日目の記事です。6月にカスタマーマーケティングmeetupを始めてから、カス…
69
カスタマーマーケティングmeetupについて
こんにちは。個人の立場で、仲間と一緒に「カスタマーマーケティングmeetup」というカスタマーサクセス x マーケティングについての勉強会を主催しています。なぜこの勉強…
33