フジテレビ・NHKでも特集！プロジェクト責任者が語る、オンライン面接トレーニング“メンココ”とは！？
こんにちは、サービスデザインチームの岩谷です。
今回は2月から3月にかけて実施した”メンココ”のご紹介&振り返りをお届けします！
メンココとは
「メンココ」とは、学生と企業の面接官が面接練習を行うプロジェクトです。今年度も、3月から就職活動が本格的に始まりました。
緊張している面接の場で、自分らしく話すことはなかなか難しいものです。
学生からすると、企業の方々はすごく大人に見えて、怖く感じている人もいるのではないかと思います。一方で、企業側の面接官も、オンラインでの面接が主流になってきたのは昨年度からで、学生とうまく対話することができるのか、学生の魅力を引き出すことができるのかといった不安を感じています。
そこで、本番の採用面接がスタートする前に、学生と面接官、双方にとっての面接練習の場を提供したいという思いで、「面接をここから！」略して「メンココ」を実施いたしました。
メンココを実施した目的
実はこの「メンココ」の取り組みは、一昨年からはじめています。
一昨年は、まだコロナの影響が少なく、ほとんどの企業が対面での面接を実施している中でしたが、オンラインへの移行が少しづつ始まっている時期でもありました。
そんな中で、初めてオンライン面接に挑む学生や、面接官の方々が、「ちゃんと接続できるのだろうか？」「対面での面接のようにうまくできるのだろうか？」といった不安を解消するために実施しました。
今年度は、オンラインでの面接が主流になる中で、新たな課題も耳にするようになっています。
例えば、面接官の方々から、「オンラインだと実際に会った時の空気感や手や全身の小さな動きなどが見えないことなどから、その人のことを面接という短い時間で見極めることがとても難しい」といった声や、学生側からも、「オンラインに移行したことによって、企業から、より自分らしさを求められているのは理解しているが、どうしたら自分らしさが伝わるのかがわからない」といった声がありました。
そこで、これらの課題と向き合い、学生、企業双方が本番の面接でより自分らしさを発揮し、魅力を引き出せるようなフィードバックを双方へお渡しすることを目的として、今年度のメンココを実施いたしました。
「メンココ」のフィードバック
自分らしさを発揮するためには、まずは自分を知ることが重要です。
そこで、学生には模擬面接前に、「ソーシャルスタイル分類」のアンケートと、「自己PR動画」を提出していただきました。まず、ソーシャルスタイル分類の結果から、自分自身が一般的に見てどのような特徴を持った人間なのかということを認識していただきます。
また、自己PR動画から、「人に与える印象」をAIが定量化し、どのような印象を与える動画になっているのかを確認してもらいます。
この２つの結果を照らし合わせることにより、本来の自分の姿と動画等で人に与えている印象の差を認識することが可能となります。
学生向けフィードバックレポートには、AIによる解析結果だけでなく、
今回は"人事のスペシャリスト"が動画を見て一人一人にコメントを記載いただきました。
もっと自分らしさを伝えるためには、「ここの単語を話す時にぐっと目に力を入れたほうが良い」「より自分らしさを伝えるためには、〇〇といった一般的な単語ではなく、✗✗という表現をしたほうが伝わる」など、とても具体的なフィードバックを行っていただきました。
一方で、企業の面接官にも事前にソーシャルスタイル分類のアンケートを実施しました。
学生と自分自身のソーシャルスタイル分類の結果から、組み合わせに応じた適切な面接の流れや、質問の仕方、対話の仕方などのアドバイスをフィードバックしています。
また、実際に面接をしている最中に、「険しい表情になって相手に威圧感を与えていないか」「自分がしゃべり過ぎてしまって、相手がうまく話すことができていない」などの情報を、リアルタイムに解析し、表示することで、「オンラインだと見極めづらい」という課題は、「オンラインだからこそ得られる情報」を用いることによって、解消でき、「より精度の高い見極めを行うことができる」と、実感していただけたのではないかと思います。
最後に
今回、学生の応募は募集開始からわずか3時間ほどで定員に達してしまい、面接練習のニーズの大きさを改めて実感したのと同時に、練習したかったすべての皆様へ練習の場を提供することができず、大変申し訳なく思っています。
また、今回は本選考に向けて、2月から３月に実施しましたが、就職活動の形は多様化しており、通年採用やサマーインターンなどが本選考に直結する企業も増えています。
今後は、期間限定ではなく、常に学生や面接官の方々が練習を行える仕組みを整えていきたいと考えています。
これからも私たちは、学生と企業の皆様により価値のあるサービス、体験を提供できるように、力を注いでまいります。今後もこのような取り組みを応援していただけますと幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
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