誰から買うか?
誰から買うか?
私が買い物するときの基準は
「誰から何を買うか?」
「誰にお金を払うか?」
「お金を払って応援する」
です。
だから
上記のことから外れることはしないようにしています。
私の買い物の基準は
当然自分の仕事にも当てはまると思います。
ですから
売れるためだったらなんでもする
と言うより
同じような意識を持つ人にウチの商品を買って欲しい
と思いますし
ウチの商品を買ってくれる人を増やしていく
これが大事だと思っています。
私は自分の知らない分野の買い物をするときに
どんな店員に話を聞くかを考えています。
少し立ち話をしてどの店員から買うかを決めます。
そして
その店員がすすめる商品と自分の条件を考えて商品を購入しますが
大概、自分が納得した店員のすすめるものなら
自分の条件よりそちらを買ってしまいます。
それで自分が使ってダメなら自分の見る目がない
という笑い話になります。
同じものを買うにしても
どこで?何を?誰から買うか?では
私は誰から買うか?を重視しています。
だから
同じ店でも目当ての人がいなければ買いたいものがあっても買いません。
その人から買いたいからです。
ある意味私の片想いです笑
これが【サービス業の原点】と思うのです。
同じものでも、同じサービスでも、
誰から買うか?誰からサービスを受けるか?です。
だいぶ機械やコンピューターにより仕事がなくなってきましたが、
無くならないのは誰からサービスを受けるか?という仕事です。
【私ではなければできないこと】
それが私の売りであり、売る価値のあるものであり、
極論、その値段がどんなに高くても
サービスを受ける人が納得してくれれば
他の誰かが何を言おうとも関係のない話です。
サービス業とは
【誰からどんなサービスを受けたいか?とその対価を支払う】
そんな考え方を大事にしたいと思います。
【大森裕介】
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