「なぜ?」と聞くことが”ナゼ”悪い?
「人とコミュニ―ションをする上で、”なぜ?”という言葉を使うことは避けましょう。理由は、その言葉を投げかけられた相手は、コミュニ―ションを断たれたように感じるからです」。ある研修の講師がこう説明した時、私はめまいがした。そしてこう続けた、「例えば、明日の朝4時に会議が設定されました。”なぜ明日の朝4時に会議をするんですか?”と聞く代わりに、”明日の朝4時なんですね?”とか、”誰が参加するのですか?”、または”どんな話をするのですか?”もいいでしょう」と。
別のある会社では、