無料お試しが購買意欲を削いでしまう理由とは?
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今日のテーマは「無料お試しが購買意欲を削いでしまう理由とは?」です。
まず、結論から書くと「擬似満足感を得てしまうから」だと考えています。
どうしてそう言えるかについては、最後までお読み頂けたらと思います。
先日、知人とサブスクプランについて相談していたところ、無料お試してって本当に効果あるの?という話になりました。
そもそも、買おうと思っていなかったものを、無料お試しで買おうとなるのか?ということです。
たしかに言われてみて思い出したのですが、無料お試して購入したものは、無料お試しをして購入する気になったというよりは、もともと購入するつもりがあって、最後の確認をしているだけだったということに気付きました。
反対にスーパーで洗剤などの試供品をもらっても、それで買おうと思ったことは正直皆無だったと思います。
もちろんお試してして欲しくなるパータンもゼロではないですが、どうでしょうか?
ゲームはあまりやらないですが、無料お試し版を経て購入したゲームも、すでに購入を検討していた作品ではないですか?
購入意欲が高くない状態で、無料お試し版で遊んでいた時を思い出すと、暇を潰せればいい感覚で、それで満足してた記憶があります。
知人は、「無料体験しなくても、便利がどうか、お金が払う価値があるかって直感的に理解できるし、反対にどうしようかなと迷っているときって、無料体験するとやっぱり不要だという再認識になりやすい。また無料体験せずに購入した場合、期待はずれでない場合以外は、人間は購入したものを肯定する傾向にあるから、結局は満足してもらえると思う。」という意見でした。
確かに、無料体験が購入意欲を削いでいるパータンもあるよなという気づきでした。
もちろんアプリにもよりますが、無料お試し期間で悩んでいる人の参考になれば幸いです。
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