すぐに実践が出来る！コミュニケーション能力を高める2つの方法！
株式会社アット・アップのユウセイです！
本記事を選んで読んでいただき、ありがとうございます。
普段はコンサルティング会社で代表取締役をやっております。
お客様や社員からは「ユウセイ社長」と呼ばれています！
先週から３回の記事に分けて、
考えや意向を"数倍"も伝えやすくする方法 を皆様へお届けしています✨
こちらの記事にて概要をお伝えしています🎵
よかったらご一読ください☆ミ
今週は、
”すぐに実践が出来る！コミュニケーション能力を高める2つの方法！”
を記事としてお伝えします🎶
今日からすぐ実践できるので、是非実践してみてください✨
１．ミラーリング
相手の言動やしぐさなどをミラー（鏡）のように、
真似る事により、相手に親近感を持たせたり好意を抱かせる効果です。
相手のしぐさに合わせる事により、好意的であるという印象を与えます！
そうする事で、心の距離が縮まります。
例｜人に相談をする時
A：相手の言動やしぐさに合わせた返しがある。
表情も豊か！☺
B：反応が薄い、無反応。
Aの方が親近感が湧き、相談もしやすくなります。
ー ３つの効果
1.信頼を得やすくなる！
営業や接客など、お客様と接する場面の中で、ミラーリングを取り入れてコミュニケーションを取ると、心の距離を近づけやすいです！
また、上司や同僚に対してのミラーリングで信頼を得やすくなったり、
仲間意識や連帯感が高まりやすくなります。
社内における良好な人間関係を構築する事ができます！
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2.仲良くなりやすくなる！
知り合いや友達と話す場面でミラーリングをすると、
相手から「自分を受け入れてくれた」と思われやすくなります！
そのため、通常よりも親しくなりやすいと言われています。
また、ミラーリングを行った場合、ミラーリングをしなかった場合よりも
自分に対しての協力や助力が得やすくなるともいわれています。
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3.好意を得やすくなる！
気になる人や恋人に対してミラーリングを取り入れると、
「フィーリングが合う」など、相手からの好感を得やすくなる場合が！
一緒にいることに安心やリラックスを感じてもらいやすくなります★
また、ミラーリングに加えて、
お互いの共通点を探して類似性が見出されるようにすると、
会話が盛り上がり、より一層親近感が湧きやすくなるかもしれませんね✨
２．ボディランゲージ
言語だけでなく身振りや動作、顔の表情などで相手に意思を伝える、
あるいは意思を読み取ることができます。
話し手の場合はメッセージを濃く伝えることができ、
更に相手に自分をより印象付けることができます。
また、商談や営業活動の場面において、
お客様のボディランゲージを捉えられるかどうかも重要です。
例｜メンバーが目標達成した時
A：大きな拍手をして、相手を称賛している
B：ボディランゲージはなく、言葉だけで称賛している
Aの方が心から喜んでくれていると感じます。
ー ３つの効果
1.話の内容を補完できる！
言語×非言語のコミュニケーションで言葉だけでは、
伝えられない気持ちや意思を補完する効果を発揮します。
例えば、強調したい部分を大きな声でゆっくりと話す事で、
相手に大事な事を話しているという印象を与えたり、
相手との距離を詰めることで、
相手に仲良くなりたい・好意的に思っていることを伝えたりできます。
言葉に合った「ボディランゲージ」を行うことで、
相手により、気持ちが伝わりやすくなります！✨
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2.信頼関係を築きやすくなる。
相手との信頼関係構築にも役立ちます。
・目を見て話をする
・背もたれに寄りかからずに身を乗り出して話を聞く
・真剣な表情で話す
このような態度を示す事で、相手に関心を寄せている気持ちを表せます！
いずれも無意識ですが、気持ちが「ボディランゲージ」となり現れてます！
結構、視線や表情って無意識に動きがちです。
なので、非言語コミュニケーションを上手く活用して、
相手にポジティブな印象を与えることで、相手との信頼関係も築けます！
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3.相手を深く理解できる。
意図的に「ボディランゲージ」を使う事で、
初対面の人とでも早く打ち解ける、話題が盛り上がるなど、
コミュニケーションスキルがアップできます！
言葉だけを捉えるのではなく、
非言語コミュニケーションに着目してコミュニケーションを取る事で、
言葉の裏に隠れた相手の感情にも気づけて、
相手への深い理解に繋がり、相手にも安心感が生まれます🎶
つまり、言葉だけではなく、
ボディランゲージを使う事で良好な人間関係が実現できます✨
３．まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回の記事では、
<考えや意向を"数倍"も伝えやすくする方法 その②>として、
皆様へメッセージいたしました🎵✨
皆様は日常の中で、できていましたか？
今回お伝えした、ミラーリング・ボディランゲージ、
結構周りの方の中でもこの二つができている方って、
凄くコミュニケーション能力が高いと思いませんか？🤗
コミュニケーションにおいて、約9割をも占めている非言語…。
皆様も良好な人間関係が築けるように少しずつ、実践してみませんか？🎵
次回は、最後、その③をご紹介します(^^)/♪ お楽しみに～！
🔽🔽🔽前回の記事はこちら🔽🔽🔽
最後までご一読いただきありがとうございました！
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