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新規ホームページ作成依頼|Q.スケジュールって具体的にどうやって組んでいくんですか?
2度目の訪問時の帰り際に、先方から「どのくらいでホームページは公開できる?」と聞かれました。一旦持ち帰りとし、スケジュールを組もうと思います。
Q.スケジュールって具体的にどうやって組んでいくんですか?
メンバーの工数、先方の確認作業、修正対応、素材の共有時期、希望納期などを考慮に入れて組んでいきます。
1.メンバーの工数の確認
各担当にホームページの詳細、作業内容とボリュームを細かく伝え
新規ホームページ作成依頼|Q.ヒヤリング後に資料をまとめたんだけど、その後はどうする?
〇〇会社より「ホームページをつくりたい」と依頼が入りました。〇〇会社に出向きヒヤリングを行ってきました。
Q.ヒヤリング後に資料をまとめたんだけど、その後はどうする?
資料ができたら、それを説明する機会を設けましょう。まとめた項目を元に擦り合わせをしていきます。
先方にその旨を伝えて、2度目の訪問の日時調整していきましょう。
1.日時調整
訪問日を決めましょう。都合により訪問できない場合
新規ホームページ作成依頼|Q.ヒヤリング後、会社に戻ってからすることは?
〇〇会社より「ホームページをつくりたい」と依頼が入りました。〇〇会社に出向きヒヤリングを行ってきました。
Q.ヒヤリング後、会社に戻ってからすることは?
ヒヤリングしてきた内容を整理、大枠を固めていきます。電話やメール等で更に擦り合わせをしていきます。要件定義と共に資料を作成していきます。
必要な資料の項目
■要件定義 Part1
1.内容の整理
ヒヤリングの項目、メモしたことを見直して
新規ホームページ作成依頼|Q.ヒヤリングのポイント。何を聞けばいいのか?
〇〇会社より「ホームページをつくりたい」と依頼が入りました。明日〇〇会社に出向きヒヤリングを行います。
Q.ヒヤリングのポイント。何を聞けばいいのか?ポイントとしては、ホームページは基本、情報を発信するツールです。
見てもらう人に「何を伝えたいか。」伝えるにあたって何が必要か。「何をしてもらいたいか。」してもらうにあたって何が必要か。
を追求していくと、聞き出しやすいと思います。
またホー
新規ホームページ作成依頼|Q.訪問前の事前準備は何をする?
〇〇会社より「ホームページをつくりたい」と依頼が入りました。3日後に〇〇会社に出向きヒヤリングを行います。
Q.訪問前の事前準備は何をする?営業より案件の概要、いただいてる情報を全て聞き出します。先方の会社を事前にネットで調べておきます。
事前調査
1.どんな会社か。
業種や形態、規模や略歴、いつから創業してるのか。
2.どんなサービスを提供しているのか。
この会社の肝となるサービスは何か