良い上司は情報量の差。影響力ではない。

美容室の店長さんから良い上司ってどのような上司ですか？

このような質問を受けました。

ボクも店長やマネージャーのような管理職を経験していたので、少なからず悩みは共感できます。いい上司とはどのような上司なのでしょうか？？
今回は、このような内容になります。

【結論から】

良い上司の条件は「大量に情報をインプットしているか」である。

サロンを上昇させるには「大量の情報」をインプットしているか。。。
ここが重要である。

影響力」などのふわっとしたものを押し付けてくる店長や上司は「イマイチ」である。

【責任と引き換えに与えられるもの】

店長や管理者になると、多くの問題にさらされます。

売り上げが上がらない、
スタッフ間トラブル、、
スタッフが辞める、、、

同時多発です。あるあるだと感じます。
いろんな問題を抱えながら並行して解決を求められます。

マルチタスクに慣れないと、ストレスで思考停止してしまいますね。

ただ、店長や管理者に与えられた権限、、、
それが「決断」することです。
責任と引き換えに与えられた権限が「決断」です。

状況を判断し、スタッフの意見を聞きながら、最終的に「決断」します。
スタッフの多くが別の意見でも、俯瞰してサロンを見て、サロンが良くなるなら「少数派」でも採択する「決断」ができます。
決断は責任と引き換えに与えられているので、ダメだったら「責任」を取ればいいです。または、軌道修正しながら結果を最大化させればいいだけです。

店長や管理者の仕事は「決断すること」と言えるでしょう。

【武田信玄の言葉をご存知か】

今回のサビの部分ですが、武田信玄の言葉「決断力の差は情報量の差」。全てこれに集約されています。

店長や管理者が「決断」する仕事ですから、平凡と非凡の差は「情報量の差」と言えます。

圧倒的な情報のインプットをしていると、最適解を導き出せると感じます。

店長や管理者は「大量のインプット」をしていますか？？

ここの差は、圧倒的に管理者としての質や実力を試されます。
店長や管理者になることは、大量の情報を仕入れ、適切に応用するチカラが求められます。

【影響力？？そんなの知らねーよ】

優秀な店長や管理者は「影響力」や「人間性」と言われます。
確かにそれは少なからずあると思いますが、、

あまりにふわっとしている、
自分自身（店長や管理者）では、測ることができない、、
人の受け取り方による、、、

ことから、ここを軸に考えることはナンセンスだと思います。

店長や管理者は、多くのスタッフから見られていることは間違いないです。
しかし、そのスタッフの理想になることは不要と感じます。
決断することは「たとえ少数派」でも、サロンが良くなるなら・スタッフが良くなるなら「決断」しなければなりません。

多数派が望むことを表現しては「店長や管理者は必要ない」です。

圧倒的に周りを前に進めるためには、大量の情報をインプットして、その情報を最適化するチカラが絶対であると感じます。

人間性や影響力は「結果」（歴史）が証明します。
焦らなくても、皆のために決断して、結果を出せば「影響力」はついてきます。

店長や管理者として、やり続けることは「大量のインプット」をすることではないでしょうか

【まとめると】

良い上司の条件は「大量に情報をインプットしているか」である。

サロンを上昇させるには「大量の情報」をインプットしているか。。。
ここが重要である。

影響力」などのふわっとしたものを押し付けてくる店長や上司は「イマイチ」である。

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みんなの日常のヒントになれば。

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