【要約】 話し方の戦略 「結果を出せる人」が身につけている一生ものの思考と技術
今回紹介する内容はスピーチ大会で3度も優勝し、現在は話し方のトレーニングを提供している会社を経営している千葉佳織さんの『話し方の戦略 「結果を出せる人」が身につけている一生ものの思考と技術』の一部分です
👇こんな人にオススメ👇
・相手から良い印象を持たれる話し方について知りたい
・第一印象を変えたい
・周りから好かれたい
▪︎他人に良い印象を与える話し方について
①話す目的を明確にする
話すことで何を達成したいかがはっきりしていると、自然と話の質が良くなります
例えば、『会議で1つの結論を出す』や『自社の商品を買ってもらいたい』『話して信頼できる人だと思われたい』といったイメージでも良いでしょう
とにかく自分の中で1つ話す目的を明確にしておくことが話が脇道に逸れないために大事なことになります
②相手を分析する
会話をしている相手の表情や仕草、状況や求めていること、知識量、どんな気持ちでいるのか、退屈そうにしていないかなどを観察して相手にあった適切な言葉を選ぶことが良い話し方をする上で大事です
自分しか知らないような小難しい言葉を使ったり、相手が聞きたいと思っていないようなテーマで話したりすることは悪い印象を与えかねません
そもそも、コミュニケーションは相手ありきなので相手のために言葉を使うという意識が大事になります
③1つだけ伝える気持ちで話す
スピーチやトークは文章と違って聞き返すことができません
一度にたくさんの情報を伝えられてもなかなか覚えられないでしょう
しかし、話す側は聞き手が自分の話を全て覚えていると思いがちでついつい話を詰め込みすぎてしまう傾向にあります
1つだけ伝える意識を持っていれば余分な言葉や話を思い切って短くしたり、一番伝えたいことに的を絞って言葉や表現を探していけるようになるでしょう
④ストーリーを含めて伝える
人間はストーリーに引き込まれる習性があります
人間はストーリーに夢中になり愛着を持つようなるのでそれを応用して商品、会社、人のストーリーを語ることで相手を惹きつけることが可能です
また、スタンフォード大学の研究によれば、事実だけを羅列するよりもストーリーを含めて伝えた方が22倍も人の記憶に残りやすいと言われています
⑤声やジェスチャーは自分の思う3倍やる
私たちが思っている以上に自分の声や動作は小さいものです
声というものは自分の声帯から出ているので自分の声が大きいと錯覚していることが多いでしょう
この本には声の抑揚やスピード、無意味な言葉など省いた方が良い理由など言及されています
▪︎【まとめ】人前で話すにはしっかり準備していきましょう
人前で話す際の準備の重要性については下記の通りです
・自信を持てる：準備すると自信がつき、落ち着いて話せる
・正確な情報提供：誤りのない正確な情報を伝えれる
・構成の整理：論理的で理解しやすい話ができる
・緊張の軽減：練習で内容に慣れ、緊張を和らげる
・質問対応：予想される質問にも適切に答えれる
・時間管理：制限時間内に効率よく話せる
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