こんにちは、カミナシの宮城です！ 以前マルチバーティカル戦略という記事を作成したのですが、思ったより反響が多くありがたいことに個別でお話する機会も増えました。 …
こんにちは、カミナシでビジネスの責任者をしている宮城です。 前回のnoteを出して1年以上が経過してしまったのですが、CSから役割も変わりビジネス全体を推進することに…
こんにちは、カミナシのカスタマーサクセスの宮城です。 カミナシに入って1年が経ち、カスタマーサクセス（CS）の責任者であるVP of CSになって半年が経ちました。 私が入…
こんにちは、カミナシの宮城です！ カミナシではCS（カスタマーサクセス）をメイン業務としていますが、こっそりBizDevという領域でも活動しています。この記事ではカミナ…
こんにちは、カミナシでカスタマーサクセスを行っている宮城です。 私がカミナシで正式に働き始めて半年が経ち、カミナシのカスタマーサクセス（CS）も本格的に発足して1…
こんにちは！カミナシでカスタマーサクセスを行っている宮城です。 カミナシとはデスクレスSaaSと呼ばれる工場や飲食店などパソコンを使わないいわゆる現場で働く"ノンデ…
宮城徹也
2023年12月26日 09:25
こんにちは、カミナシの宮城です！以前マルチバーティカル戦略という記事を作成したのですが、思ったより反響が多くありがたいことに個別でお話する機会も増えました。発信してから1年以上たっているので、改めて今カミナシの中でマルチバーティカルとして取り組んでいることについて共有したいと思います。マルチバーティカルについての概要は↑の記事を読んでいただきたいと思いますが、サマリとしては以下です。
2023年11月10日 07:46
こんにちは、カミナシでビジネスの責任者をしている宮城です。前回のnoteを出して1年以上が経過してしまったのですが、CSから役割も変わりビジネス全体を推進することになり、改めて今挑戦していることを文字に起こそうと重い腰を上げています。元々、カミナシでは単一プロダクトをもとにマルチバーティカル戦略という形を取っていました。業界ごとにターゲットやお客様の抱える課題が異なるので、Go-To-M
2022年6月7日 17:06
こんにちは、カミナシのカスタマーサクセスの宮城です。カミナシに入って1年が経ち、カスタマーサクセス（CS）の責任者であるVP of CSになって半年が経ちました。私が入社してから会社の社員数も20名から50名を超え、顧客数も4倍以上になり会社や事業の規模も相当大きくなっています。CSチームとしても1年前と比べるとメンバーも4倍近くになり、チームレベルも上がってきたと自負しています。このn
2022年1月27日 08:01
こんにちは、カミナシの宮城です！カミナシではCS（カスタマーサクセス）をメイン業務としていますが、こっそりBizDevという領域でも活動しています。この記事ではカミナシのCSについてではなく、新しい事業を推進するBizDev業務について紹介したいと思います。CSでも様々な取組みを行っているので、興味がある方はこの記事などご一読ください。SaaSの事業戦略を立てる時にはいくつも手法があると
2021年11月9日 09:29
こんにちは、カミナシでカスタマーサクセスを行っている宮城です。私がカミナシで正式に働き始めて半年が経ち、カミナシのカスタマーサクセス（CS）も本格的に発足して1年半が経ちました。ちょうど副業で関わり始めたのが1年前なので、この記事ではカミナシがCSにおいて1年で行ってきたことを振り返ってみたいと思います。カミナシ自身もプロダクトをリリースして1年半が経過しています。私自身はSaaSのCSに関
2021年8月24日 08:44
こんにちは！カミナシでカスタマーサクセスを行っている宮城です。カミナシとはデスクレスSaaSと呼ばれる工場や飲食店などパソコンを使わないいわゆる現場で働く"ノンデスクワーカー"向けのSaaSになります。詳細はこの辺りのnoteに纏まっているのでぜひ見てみてください。カミナシは、ノンデスクワーカーを抱えるSMB（中小企業）からエンタープライズ（大手企業）規模まで幅広い規模のお客様を対象にビジ
