「法人noteのカスタマーサクセスって一体なんなんだろう」という問いについて、現時点で私が思うこと
カスタマーサクセス（CS）という言葉を、実はnote社に入るまで知らなかったのですが、今ではSaaS業界を中心にかなり一般的になっているように思います。
直訳すれば「顧客の成功（を生み出す仕事）」ということで、要は継続的に顧客の支援を行うことで、長くそして積極的にそのサービスを使ってもらうことを目指す仕事、というふうに理解をしています。
ただ、noteの法人向けサービス「note pro」のカスタマーサクセスとしての仕事をしながら、「世間で認知されているカスタマーサクセスの
