ほう、ほう・・・フクロウになってませんか?
前回、言葉を自分のものにしましょ♪ ということを書きましたが、巷でよく使われている間違った言い方。
ちゃんと習ってきたり、聞いて知ってたりしていても咄嗟に使ってしまうものです。
ですが普段から意識して言葉を発することで、緊張していても正しい言葉を使えるようになります。
ちゃんとした場所では正しく使える!と思っていてもそんなには甘くないです(笑)
やっぱり第一印象
我が家では、入籍した日と結婚式を挙げた日を『結婚記念日』として、コロナ禍前までは県内ホテルに宿泊するのを楽しみにしていました。
ちょうど半年開きがあるので、半年に1回ホテルステイしていた感じです😁
私自身もホテルに勤務している身だったので、スタッフの動きが気になるのです。
もちろん所作や気遣いも気になりますが、何気に言葉遣いも印象として残るのです。
気になる言葉
ホテル到着後、スタッフと一番接点があるのが、フロントでのチェックイン、そしてお部屋までの案内です。
お部屋へ案内してくれるのはベルさんが多いのですが、だいたい若いスタッフさんが多いです。
とてもフレンドリーに会話することもあるのですが、たまに「あらあら・・・」という言葉遣いが出てきたりすると、先輩たちは気付いてるのかな?アドバイスしないのかな?と気になったりします。
もちろん全体的には気持ちが籠っているので、悪い印象になる訳ではないのですが、ちょっと残念な気持ちになってしまうことはあります。
だからと言ってお客の私が指摘するのもおかしな話なので、そのままスルーですが・・・
ホテルだから印象として残るのではなく、日常利用するコンビニや飲食店、色んなところで残念だなあって思うことはあるので、できればそういう印象を相手に与える要因を減らしたいところです。
よく聞く使い方
~の方
はい、出た!
バイト敬語とか言われたりする筆頭。
普段の会話というよりはお店だったり、テレビで取材に応える一般人だったりで本当に耳にすることが多いのが「~の方」。
バイトの人だけでなく、普通にホテルでも耳にします。
多分、本人は無意識に使っているんですよね。
ホテル勤務時代は、電話のやり取りや対面でのやり取り内でちょくちょく耳にしていたので、隣にいた場合などは「〇〇の方・・・?」とさりげなく復唱して指摘してました(意地悪です(笑))
「~の方」の方には方向や2つ以上あるもの/ことのうちの一つを指す時などに使います。
ですので、例えば「お会計の方は・・・」というよく聞く言い方は、特にお会計とういう方向がある訳でも、お会計と並ぶ選択肢がある訳でもないので、使い方としてはおかしいですよ、ってことです。
ホテルでも「お荷物の方、お預かりします」とか「チェックインの方はお済ませですか?」とか。
CAでも「テーブルの方、お出しいただけますか?」なんて、新人ちゃんは使いがちなので、ちょいちょいちょい・・・と首根っこ捕まえてギャレー(作業するところ)で「テーブルの方は・・・」と。
そこまではしませんが(笑)ちょいちょい、と声を掛けてアドバイスはします。
正しくは?
ではどんな風に言えばいいのか。
使わない。
これに尽きます。
「お会計は・・・」
「お荷物をお預かりします」
「チェックインはお済ませですか?」
「テーブルをお出しいただけますか?」
スッキリしませんか?
丁寧にしようと思うあまりの余計な単語だとは思うのですが、なくても丁寧な言い回しです✨
もちろん正しい「~の方」の使い方もあります。
「(今までとは代わって)私の方からご連絡いたします」だったり「(いくつかあるうちの)こちらの方が便利ですよ」だったり。
上に挙げた「チェックインの方は・・・」も何かほかの対象もある場合は、決して間違いでないと思います。
あとは、曖昧な感じで伝えたい場合も「~の方」を使うことがあります。
でもなんとなく、「~の方」に違和感を感じることの多い私としては、あえて使わないようにすることが多いです。
「私より(から)ご連絡いたします」や「こちらが便利ですよ」
なんとなくスッキリ♪
ちょっと遠回しに伝える場合は「~のほど」に置き換えるといいようです。
「ご確認の程、よろしくお願いします」
メールなんかでよく見ますね。
あまり意識しすぎるとワケわかんなくなってきますし・・・
でも「~の方」がなくても通じるなら使わなくていい言葉なんだと思えばいいのかもしれません。
まずは今日1日、ちょっと意識しながら喋ってみてください。
意外と使っちゃってるんです💦
でも1日意識できたら、明日からも意識できるはず🎵
初対面で「あぁ~、この人間違った日本語使っちゃってるなぁ・・・」と相手に思われないようにしたいものです。
ありがちなバイト敬語、次回もご紹介したいと思います。
❀✿❀表紙写真について✿❀✿
素敵な写真を、使わせていただきました✨
フクロウ、かわいいですね♡
そういえば以前の記事でも表紙にしたことありました。
ただ・・・目を見開いて、顔がぐりんと回転する姿はコワイ💦
夜、森でふいに目が合ったら息を飲みます。
フクロウには当て字が数種類あり、どれも縁起のいいものばかり。
夜目が効く、とか首が回るというのも
「世目が効く」だったり「お金に困らない」だったり
あやかりたいところです🎵
だからと言って「ほう」「ほう」ばかり使っていても
それはダメです(笑)
✫✬✫✬✫✬✫✬✫✬✫✬✫✬✫✬✫✬✫✬
「役に立ったなぁ」とか「わかる~!」「あるある!」などありましたら、💛(スキ)をしていただけると嬉しいです。
🖋 🖋 🖋 参考記事 🖋 🖋 🖋
記事作成にあたって参考にしたサイトや、おすすめ記事。
📝📝📝About me📝📝📝
Noteの更新情報をインスタで発信中。
たまに日常をストーリーズでUPしています。
こちらでチェックしてください♪
↓ ↓ ↓
POTOFU登録を検討されている方は、よければこちらからどうぞ♪
🌳にほんブログ村に参加しています🌳
#印象 #元CA #第一印象 #CA時代の話 #好印象 #ポジティブな印象
#接客スキル #コミュニケーション #接客業 #学び #日々意識したい
#気持ちを伝える #自分磨き #自分磨き
#所作 #お辞儀 #正しい姿勢 #立ち姿 #人に見られる意識
#ホテル時代の話 #TPOで使い分ける #相手に合わせる #人を不快にさせない #気遣い
#言葉遣い #正しい言葉 #笑顔 #沖縄 #沖縄から発信
#バイト敬語 #敬語 #丁寧さ
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?