MBAマーケティングの50冊を1冊にまとめてみた④：流行が生まれる3つの原則とは？ティッピングポイントについて
読書ノート（99日目）
さて、本日も
こちらの本から紹介です。
本書の大きな章は以下の6つ
①戦略
②ブランドと価格
③サービス・マーケティング
④マーケティング・コミュニケーション
⑤チャネルと販売
⑥市場と顧客
今回は流行がどう生まれるのか？
そんな疑問に答えてくれる
そんな一冊です。
原題の「ティッピングポイント」
と言った方が、ご存知の方が多いかも
しれないですね。
「急に売れ始めるにはワケがある」マルコム・グラッドウェル
・流行は「人のネットワーク」が生み出す
・著者は米国のジャーナリスト
・日本では2000年に原題の「ティッピングポイント」の
タイトルで出版され、2007年に改題され文庫化
・少人数の行動が大きな影響を与える、
その流行が一気に広がるポイントがティッピングポイント
・ティッピングポイントには、3つの原則がある
①少数者の法則
・流行は、影響力が大きなコネクター（媒介者）、
メイヴン（物知り）、セールスマンの3タイプの人物が関わると拡がる
・コネクター（媒介者）
交際範囲が広く弱いつながりを多く持つ。
コネクターを経ると一気に広がる
ただしコネクター自身は情報を持っておらず、
情報を教えるメイヴンが必要
・メイヴン（物知り）
メイヴンは人の問題を解決することに生きがいを感じる。
新しいものを真っ先に試して結果を人に教える。
専門知識があり説得力が強く口コミを始動となる
ただし、コネクターとメイヴンだけでは人はなかなか動かない
・セールスマン
セールスマンは、カリスマ性があり催眠術師のように
強力な説得力を持ち、相手をその気にさせることに長けている
・これら3タイプの人物が関わることで流行が生まれる。
今風にいうとインフルエンサーである
②粘りの法則
・流行ではメッセージ内容も重要な役割を果たす。
モノが流行るにはメッセージが人の記憶に粘りつく必要がある
・マーケティングでは「広告を覚えてもらうには最低6回繰り返せ」と
言われるが、それには膨大なコストが必要
・もっと安上りにメッセージを粘り強くする方法とは…
・イエール大学で学生が破傷風の予防接種を受けるよう
説得できるか実験をおこなった
まず「恐怖度が高い資料（写真を掲載）」と
「恐怖度が低い資料（写真は不掲載）」を見せるグループに
分けたところ、その後に実際に注射を受けたのは僅か3％で
両者に違いはなく行動に繋がらなかった
・次に、資料に大学保健所の地図と予防接種時間を記載すると、
28％の学生が予防接種を受けた
そして恐怖度の異なる両資料での接種率は同じだった
・具体的な情報（地図と診療時間）の追加が、
相手の記憶に粘りつき、行動を引き出した
③背景の力
・流行るかどうかは時期と場所の条件や状態で大きく変わる
流行をつくり出したいというのは
ビジネスパーソンの多くや
インフルエンサーを目指す人に
とって、関心が高いことと思います。
本書では、3つの原則が紹介されて
いましたが、最後の「背景の力」は
外部環境次第なところもありそうですが
少数者の法則と粘りの法則は
自分たちでもある程度はコントロールが
できそうな気がします。
特に、この本が出版された2000年と
今とでは、インターネットやSNSの
普及度合いが異なることから、
世の中の情報量は膨大になっており、
より一層、粘りのあるメッセージを
つくれることの価値は高まっている
のかもしれないですね。
でも、人々の記憶に焼きつくような
メッセージってどんなものだろう？
と考えていたら、まさに次の章の
本紹介でその要約がされていました。
この本の著者の永井さんが
描いたストーリー通りに
僕はしっかりハマっているようです…笑
ということで、次回は
人々の記憶に焼きつくための6原則とは？
についてを紹介しようと思います。
それではまたー！😉
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