ビジネスをする上での重要な境界線【どこまで許される】
いったい、どこまで考えて
行動するとよいのでしょう。
お客様のこと考えて商品開発
価値を提供するのか。
オフラインでもそう、
副業でもそう、
いったいそれが、
どれほどの価値なのか、
提供する側は
しっかり物事を考え
制作し、提供していきたい。
また受け取る客も
必要ないものを
間違って買ってしまったり、
判断を見間違えないよう
しっかり購読したり
読み取る必要もある。
【 ビジネス・副業 】
最近は
中学生、高校生がビジネスを展開し
試行錯誤し稼いでいます。
未成年が、ガンガンに稼げるんです。
大人が売れないからといい、
無理に販売などしていませんか?
▪️コンテンツ
▪️オリジナル商品の販売
▪️本当に良かったと思えるもの
▪️曖昧な表現をしていないか
▪️利益優先にしていない
▪️気持ち商品へ込めた商品
考えていますか?
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【 第14回全国こどもチャレンジカップ 】
コロナ禍、緊急事態宣言中ということもある中
対策をしっかりとっていただき、
リアル開催と動画開催
二つ同時に開催してくれた
協会へは
感謝をしております。
多くの選手はこども。
だいたい
年長から小学生、そして中学生。
選手の年齢は毎年ひとつ年をとり、
地区大会で参加する
年齢ごとでリトル
ジュニア、ユースと階級があります。
全国大会も同様に階級があり、
今年、出れたから
来年も地区大会を勝ち上がり
全国大会へ出れる、
スポーツの世界は
そんなに甘くはありません。
娘は小学2年生。
昨年1年のときに地区大会で4位となり
今年リトルという階級で出場します。
今年の地区大会では、
ジュニアの階級へ上がり
小学6年生まで一緒に戦うため、
次の年、全国大会への道は
とても厳しいものとなります。
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【 記念Tシャツの13thと14th 】
開催される、
されないも大きな問題のひとつですが、
わたしが伝えたいのは、
“記念”とする大事なTシャツ
開催される数字が違うこと。
チラシは
2021/ 第14th
Tシャツは
2020/ 13th
なぜ?
どうして違うのでしょう?
最初から明記されていた訳ではありません。
途中で変化したのです。
それも、ちょっとややこしく。
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【 順を追ってご説明しましょう 】
まず今年の6月
大会のエントリーをします。
そのとき、
第14回記念Tシャツを注文する
サイズはいくつ
という、選択がありました。
大会の開催要項には
しっかり第14回スペシャル記念Tシャツと
このように表記がありました。
そのあとも、
協会から発信される記事は
もちろん全て第14回と
表記されていました。
7月に入ると、Tシャツ色は
どうしましょう?
※デザインは昨年と同じです。
とメール連絡が協会より、ありました。
これは認定チームの先生には
連絡が入っておらず、
参加者へ直接の確認だったのです。
協会が発信する連絡は
協会⇨認定のチーム⇨選手の親という
流れでした。
わたし含め、Tシャツを注文した親は
昨年と同じかぁ、
でもさすがに、
2020/13th
から
2021/14th
と変わるだろう。
わたし含め、多くのお客様が
想像し、わたしも、おそらく誰も
数字の表記について
確認しませんでした。
ここが消費者、
わたしの、お客の失態でした。
先週、届いたTシャツは
上の写メのとおり。
2020.13th
ダンスチーム、顧問の先生たちも
昨年と同様 2020.13thと書かれた
Tシャツを見て、驚きを隠せませんでした。
チーム顧問の先生から
保護者にアンケートが入りました。
アンケート結果は
多くの保護者が、先生が
今年バージョンの
2021.14thへ
切り替わる認識だったのです。
先生達から協会へ認識の確認を取ってもらうと、
協会からの返信は、
【 心意気が残念すぎる 】
大人が、
社会人として働いている大人が、
この理由。
最後は返金すればいい。
チャンス、
チャレンジ、
チェンジ、
そう掲げている協会が、
こども達のお手本のような
大人が、
在庫が残念だから。
たしかにね、使われない滞留在庫。
処分したくなる気持ち
わかります。
わたしも商社で働き、
メーカーから買い取り、
自社で在庫として抱えていた、
もし売れずに残り1ヶ月もすれば
自動的に滞留在庫となり
営業マンは上司から、
「どうにかせよ」
と言われる。
だから、
滞留在庫を処分したくなる気持ちわかります。
でもね。。。
お客、消費者に負担させ
買わせていい。
このまま引き継いでいい。
そんなことはない。
わたしの働いていた会社では
上司が責任を持って買い取っていたし、
なんとかして、半額とか、
販売していた。
▪️全国大会記念Tシャツを引継ぐ
オリンピックが延期なのと一緒なら
大会名も2020.13thと
合わせるべきだった。
全国大会記念Tシャツで
2021.14thと表しているのに
Tシャツだけが全部を引き継ぐ
その認識が間違っている。
毎年カウントダウンされていて、
大会名も違うのに、
引き継い言い訳がない。
記念という大事な
その子の人生の大事な出来事の記念を
昨年の2020.13thを
引き継いで言い訳がない。
まるで、あとから付けた理由に
わたし自身は、
本当に複雑な気持ちです。
おおくの出場選手はこども。
リトル
(地区大会で2歳から小学1年生まで)
ジュニアと
(地区大会で小学1年生から6年生まで)
昨年しか出れない子も居れば、
今年しか出れない子も居る。
そもそも、毎年勝ち上がれて
全国大会に参加できるものでもない。
▪️第13回がなかったと記載
あぁ、たしかにね、
体育館や会場でのリアル開催を
2020.第一13回は
されませんでしたよ。
でも動画審査というかたちで行い、
2020.13th
ロゴTシャツつくったじゃないですか!
それが無かった。
昨年を何と思っているのでしょう。
ちょっと悲しいです。
▪️第14回のタイトル名から違う
リアル開催でカウントするなら、
大会名を
リアル第13回 動画開催、第2回とか
やりようがありましたよね?
Tシャツを在庫処分したいなら、
何としてでも、
2020.第13回
全国大会とすればよかった。
▪️Tシャツが、お手元に届かず残念
2020、第13回を行う予定が
できなくなった。
仕方ないことです。
憶測すると、
動画審査になり参加者が減り、
Tシャツ自体の購入者が減った。
2020.13thのTシャツが、
在庫として余っている。
それを、
2020.13thのTシャツが、
昨年の参加者のお手元に届かず残念?
5色の色を楽しむ?
いったい何をおっしゃっているのでしょう。
昨年の段階で、余ってるなら
半額で売ったり、メルカリに出したり、
やり方はいろいろあったでしょう。
何かしら方法があった。
いい大人が
商品のTシャツがかわいそう。
本気でそう思っているのですか?
それなら、昨年なぜ販売方向をもっと
探らなかったのだろうか。
▪️在庫を次の選手に処分させた
デザインが同じだけ表記し、
客を惑わせた。
客も確認しない。
どちらも失態はあります。
ただ、
わたしがイベントを開催する側の立場なら、
2020.13th
2021.14th
この数字がとれだけ
大切な意味を持っているか、
その判断を見間違えたりはしません。
このTシャツを着れば
誰だって
2020.13thに参加したと思うから。
これを見て、誰が
2021.14thに参加したと思う。
誰もそうは思いません。
昨年・今年
例え赤字になったとしても
このTシャツの意味を
はき違えてはいけない。
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【 人の気持ち優しさとは 】
協会側はね、
最後に気に入らないなら
返金しますよって。
そんな話じゃないんです。
地区大会を勝ちあがり、
全国へ出場した娘。
サポートした親、先生。
2021.14th
大切な思い出の全国大会。
記念のTシャツなのに
まるで、まぼろしの世界でしょうか。
今年2021.第14回が
開催はされたものの、
思い出のTシャツは
2020.13th
いったいいつの、全国大会なのだろうか。
オリンピックとかけるなら
大会の開催要項、大会名、
全て統一し、
第13回にするべきだったのでは?
そうすると、昨年しか出れなかった、
昨年勝ち上がり、動画審査を
頑張った選手の気持ちは?
在庫が無くなれば、
それで良かったのですね。
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【 願うことは、ただひとつ 】
2021.14th
協会から、
このTシャツを販売して欲しい。
協会から、
このTシャツの販売があれば
問題にならなかった。
だが、協会には伝わらなかった。
わたしの、悔しい気持ち。
最後は私と娘で
数字の違うTシャツをどう思い出に残すか。
気持ちの落としどころを
前向きに考えるだけです。
ちなみに、我が家はこのTシャツを
一枚しか持っていません。
しかし、ダンスチームの仲間は
カラー違いの子、
全く同じで2枚目になる子もいます。
将来、大きくなって、
自分の子供に話をするとき、
何かのきっかけで思い出すとき、
記念のTシャツの数字が違う。
ちょっと淋しさを感じます。
少しだけ、モヤモヤを感じます。
ビジネスをする上で
消費者に喜んでもらえているか
考えたい出来事となりました。
大人だからこそ、
情けない売り方はしたくないですね。
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最後までお読み下さり、
ありがとうございました!
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