【傾聴力】#4 驚くほど効果的！話を引き出す技術

「話を聴く」＝「話を引き出す」
ってことなんですよね。

あいづちだけでは、話は続きません。
話を聴くプロは、もう一つ重要な技術をもっています。

それは
【要約の技術です】

相手の話が終わりそうな時に、
相手の話を要約して返します。

例えば

相手「今日会社で〜でさ、課長が〜して
　　　本当理不尽だと思った」

聞き手「へぇ、課長さんが〜したのは
　　　　ちょっと理不尽だったね」

という風