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接客日本一を目指す！サンシャインシティロールプレイングコンテスト決勝大会レポート
こんにちは。サンシャインシティCX向上委員会事務局のO（オー）です。
8月10日に「サンシャインシティロールプレイングコンテスト」の決勝大会が開催されましたので、その模様をこちらでお伝えします。
「ロールプレイングコンテスト」とは…
「一般社団法人日本ショッピングセンター協会」が毎年全国規模で実施している、店頭での接客力を競うコンテストのことを指します。
日本中のショッピングセンターから代表者
newシャイニングスタッフ誕生！
こんにちは。CX向上委員会事務局のUです。
先週、2023年1～3月の期間にお客様より頂戴したお褒めの中から、シャイニングスタッフに認定された4名のスタッフワーカーさんの表彰式を開催しました！
表彰式で、受賞された皆さんは緊張しながらも、接客への想いを語ってくださいます。皆さんおっしゃるのは「日頃からあたり前のように応対している」ということ。特別な応対をしなくても、日々お客様に寄り添って接する
noteを開設しました！
はじめまして、サンシャインシティ・CX（顧客体験価値）向上委員会です。
この度サンシャインシティのココロ動かす”まちづくり”への想いを届ける場として、noteを開設することにしました。
サンシャインシティについて
サンシャインシティは東京・池袋にある巨大複合商業施設です。
展望台や水族館といったアミューズメント施設やショッピングセンターから、オフィスビルや展示ホール・劇場や展示ホールまで備え、