【社会人3年目までの方へ】顧客はそんなに鬼じゃない!
どうも、ヒロトです!
今回の記事は
特に今年の4月から新社会人として
働く方にみてほしいなって思います( ^ω^ )
皆さんが思っている以上に
お客様って怖くないし鬼じゃないですよ!
って話です。
ただ、
タイミングや伝え方が悪いと
逆鱗に触れてしまったり、
怒りをかってしまったり、
と大変な事になりますのでご注意ください。
❶結局自分の為になってませんか?皆さんは
「お客様に怒られない為」に
仕事をしていませんか?
それでは
一生お客様のために価値は提供出来ません。