【転職コラム】自由の代償？リモートワークで直面する“過剰管理”の現実

リモートワークやフレックス勤務、ユニークな有給制度など、新しい働き方が増える中で、「これが自由か！」と感じる人が増えている一方、技術の進化がもたらしたものは、監視ツールによる“過剰管理”という新たな恐怖。時には「そこまでやる？」と思わずにはいられないエピソードもあります。
以下抜粋

「1時間10分ごとに5分離席しますね、トイレですか？」リモートワークでの“過剰管理”に恐怖　しかしほかの部署はもっと大変で…（まいどなニュース） - Yahoo!ニュース

最初は嬉しかったリモートワーク

関東在住のAさん（40代、経理）は、小学校低学年の子どもを持つ会社員。コロナ禍を機にリモートワークが導入され、時短勤務からフルタイムに復帰。週に2～3回のリモートワークを申請して、家庭と仕事のバランスをうまく保とうとしていました。

通勤時間が減り、子どもの帰宅を家で迎えられる喜びに浸りつつも、Aさんには一つ気になることが。それは、「PC監視ツール」の存在です。

会社からは「勤務時間と残業時間を記録するため」と説明されていましたが、しばらくすると上司からこんな言葉が。

「Aさん、1時間10分ごとに5分離席しますね。何かルールでもあるんですか？トイレですか？ちょっと長い気もしますけど…」

確かにAさんは、出産後にトイレが近くなった自覚はあるものの、監視ツールでトイレの回数や時間までチェックされていたと思うと、背筋が寒くなったそうです。

トイレの回数まで見られてるなんて…セクハラ？！

トイレに関する指摘を受け、「これってセクハラかも？」と感じたAさん。営業部署の後輩にも話を聞いてみると、さらに驚くことに。

「営業は『営業管理ツール』の導入で負荷がすごいんですよ。電話の本数や先方の発言内容、1本あたりの時間など、入力項目が3倍に増えたんです」

後輩は怒り心頭。「入力に時間がかかりすぎるし、そのデータが何に使われているかも不明。これって、ただの入力作業のために生きてるってことですかね…」

さらにAさんを悩ませるのが、新たに導入された「One on Oneミーティング」。なぜか直属の上司だけでなく、他部署の上司とも定期的に「コミュニケーションを取ろう！」という名目で、気まずい30分間が強制されるのです。

会社が掲げる「業務の見える化とモチベーション向上」という名のもとに行われる施策。しかし、そのすべてが裏目に出ているようで、Aさんは転職の二文字が頭をよぎる日々を送っています。

「管理過剰感」が高いと離職意向も高くなる

株式会社リクルートマネジメントソリューションズが2024年5月に公表した「会社や上司からの管理に関する意識調査」によると、過剰な管理を行う会社には以下のような特徴があるそうです。

• 現場や顧客の声が通りにくい内向きな組織

• 一度作ったルールや制度の撤廃や改善が進まない

• 部門間の縦割り意識が強く、対立が起こりやすい

• 意思決定が煩雑で、稟議や根回しが必要

もし、「うちの会社、これに当てはまるかも…」と感じた管理職の皆さん。部下が「今の会社には長く居たくない」と思っているかもしれませんよ？

【参考】

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ／「会社や上司からの管理に関する意識調査」

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