宿泊施設が提供すべきこと
星野リゾートの界川治へ滞在した。
ゲストハウスであれば10泊近く泊まれる金額を、今回はたった1泊の滞在に投資、今までは選択しなかった方の選択肢を選んだ。
いままでとは異なる体験に対して、しっかりと満足感を抱くことができた。
全てがパーフェクトだとは思わなかったし、手が行き届いていない綻びも当然あった。悪いところに目を向けることもできる。
それでも、ここまで満足できた一番の要因は、滞在を面白がろうとする僕自身の『姿勢』や『気分』から来るものなのだろうと推測する。
『滞在を面白がろうとする姿勢や気分』を宿泊者に提供し、何かしらの個性でそれに応えることこそが、何よりも満足度を高め、特別な体験を味わってもらうことなのだ。
施設側は、ここに対するアプローチをしっかりと設計していく必要がある。
特別な滞在、特別な体験は、当然ながら受け手側の姿勢や気分で決まる。
いい体験だった。
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ブログ書く意欲が低迷中なのですが、インスタはなぜか更新できているのです。一連の投稿を是非に!!
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