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飲食経営

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あなたの職場の新人研修は大丈夫?

あなたの職場の新人研修は大丈夫?



あなたの職場は新人研修の体制は整っていますか?
今回は
どうすれば新人スタッフが早く育つか?
離職をしないで頑張るスタッフが出来るか?
このあたりを話していきたいと思います。

1新人を受け入れる前に

あなたの職場は、
新人の受け入れ態勢を整えてますか?
新しいスタッフは初日すごく不安な気持ちで出社してきます。
みんなウェルカム感を出して、出迎えていますか?

そもそもウェルカム感を出す前に

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商品説明の仕方あなたはわかってますか?

商品説明の仕方あなたはわかってますか?

新しいことを覚えるときによくあることですが、
Aという商品の説明の仕方を教えて、ロープレして、
カンペを覚えてもらう、
よくある光景だと思います。

ですがこれって果たしてお客様に好印象なのでしょうか?
商品説明で大事なことは何だと思います。
それは言葉ではありません。
言葉で伝えることは重要ですが、
詳しく間違いなく伝えたいのであれば、
パンフレットを作ったほうが良いと思います。

大事なことは

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アルバイトに伝わりやすい言い方とは?

アルバイトに伝わりやすい言い方とは?

あなたの店舗でもGOTOeatが始まり、
アルバイトスタッフの出勤も増えてきたと思います。
あなたは仕切り直して再スタートと思ってることでしょう!

ですが、
久しぶりの出勤という事もあり、
昔できていたことができなくなった、
昔に比べて営業が落ち着いてるから暇慣れしそう、
と思っている方も多いのではないでしょうか?

スタッフの教育の時に毎回使うキーワード持っていますか?
勉強することは重要です

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