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パン屋のコラム

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アメリカの田舎町で繰り広げられる、小さなパン屋さんのお話
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2023年10月の記事一覧

対応力

対応力

皆さん、こんにちは!パン屋のサッちゃんです
先日、こんなことがありました。

取引先の業者さんから、注文したのと違う小麦が届いたんです。
同じ日、別の業者さんからも袋が裂けて、溶けかけたチョコチップが届きました。

それぞれ連絡するとどちらも対応が良かったので、今日はそれをシェアしたいと思います。

小麦に関しては以前も同じことが何度かあったので、少し強めに
「間違った商品が届いたの3度目ですよ。

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唯一の道

唯一の道

皆さんこんにちは、パン屋のサッちゃんです
焼菓子強化月間が続いています。

コンサルを受けて「焼菓子を侮るな、本気を出せ!」と指摘を受けたのは先月の話
そんなわけで苦手な焼菓子に向き合っていますが、その矢先に大きな失敗をしました。

新しいレシピでパウンドケーキのホール(型焼き一本)、スライスしたもの、マフィン型で個別に焼いたもの、それぞれ販売してお客さんの反応を見ていました

今までの経験では大

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