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ルトとお葬式

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葬儀社社員時代のエピソード等を書いていきます。
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#葬祭業者

失敗した業務改革~お茶くみは誰の仕事なの?~

失敗した業務改革~お茶くみは誰の仕事なの?~

 今回は、ルトくんが仕事をしていた葬儀社において実際にありました、業務改善の失敗を取り上げていきます。

 業務内容の改善は、会社にとって必要不可欠なことです。業務内容を改善することによって、仕事も進めやすくなり、経費削減や利益率の向上につながったり、お客さんへのサービス向上に繋がったりします。
 必要な業務内容の改善は、どんどん行っていくべきだと僕も思います。
 しかし、あくまでもそれが本当に「

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ある葬儀で僕が行ったこと

ある葬儀で僕が行ったこと

 12月になると、色々とイベントが多くなるものである。
 師走(しわす)とも呼ばれるこの時期は、何かと忙しくなる。仕事納めで注文や取引の締め切りが早くなるし、年末年始を無事に迎えるための準備も進んでいく。さらにクリスマスだってある。
 年末年始が忙しくない人は、いないだろうと僕は思っている。

 そして僕は、12月になるとある葬儀を思い出す。
 僕が葬儀社社員として勤務していた頃。ちょうど12月に

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棺に入れる副葬品について

棺に入れる副葬品について

 昨日のことですが、次の記事を読みました。

 火葬場で棺に入れられた副葬品を、火葬前に火葬場職員が無断で取り出していた、という内容の記事です。
 棺に入れられた副葬品を無断で取り出すことは、礼を欠いた行為であることはいうまでもありません。それに対する葬祭業者の怒りもごもっともです。

 僕も元葬儀社社員として、最初は「ひどいなぁ」と思っていました。
 しかし、冷静になってみると、記事だけでは分か

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