やれば周りと差がつく！絶対に毎日実践すべき仕事のキホン5選
結論から話す
相手に何をして欲しいか。一言で言うと何なのか。
自分がやりたいことではなく、相手にやってほしいことを一言で伝える。
結論から話してもらえると、理解が進みやすい。
理解が進みやすいので、顧客や上司・同僚との信頼関係を築きやすい。
雲・雨・傘提案
事実・解釈・アクションを分けて話す
事実が何で解釈が何で次のアクションプランは何なのか。
「どうしたらいいでしょうか？」と聞くのは二流。
事実・自分なりの解釈（間違っていてもOK）・アクションプラン（間違っていてもOK）この3点セットが揃って初めて提案できたと言える。
聞かれたことにのみシンプルに答える
言い訳しない・誠実な印象を残す・お説教が早く終わる
資料作成は終わりましたか？と聞かれたら、
終わっているか終わっていないかのみまず答えれば良し。
例えば、クローズドクエスチョン（YesかNoかを答える問い）なら、YesかNoを答える。だらだら言い訳しない。言い訳しないことで誠実な印象を与えられる。
段取りを初めに共有する
最終ゴールを目指して、そもそも何がゴールなのか、それまでに何をしなければならないのか、全体感の合意形成を関係者で図る。なぜ段取りが初めに必要なのか？手戻りを減らすためです。途中で「聞いてない」「そんなはずじゃなかった・・・」そんなことにならないようにするために、初めに段取りを共有。私は段取りが共有できた時点で仕事の６−７割は完成する感覚がある。
「遅くて完璧」より「早くて汚い」
「スピードは正義」。120パーセントのクオリティで１年後に仕事が完成するよりも、明日までに30パーセントでもまずやってみる。その上で修正していく。早ければ多少不十分でも相手も納得してくれる場合が多く、早く動いたことに対して貴方への信頼感は高まる。
仮説思考
自分の頭にあるものだけで、目をつけていくことで本質的なことに集中できます。仮説を立てる→検証する。最初に調べものをするのではなく、自分で考える習慣をつける。必ず自分のアタマで考える習慣は貴方の財産になる。
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