シェア
はやしだ
2020年5月26日 21:51
福祉はヒューマンサービスであるなんかピンと来ない方もおられるだろう。ヒューマンサービスとは、無形性、即時性、不可逆性の特徴をもつ対人関係の社会サービスをさす。福祉のほかにも教育業や相談業もこれにあたる。では、最高のヒューマンサービスとは、何か。 例えば、テーマパークのサービスとは、夢の国に来た人たちに、時間を忘れるくらいの楽しさを提供することであるし、飲食店のサービスとは、美味