相手をイラつかせない話し方
相手をイラつかせようと思って
話すことってそんなにないとは思うんです。
しかし
誰かと話をしていて
イラっとすることって2〜3日に1回くらいは
ありませんか?
それって逆に言えば
自分も周りの誰かを2〜3日に1回くらいは
イラっとさせているかもしれないってことに
なるんじゃないでしょうか。
嫌われる勇気は持ちつつも
言い方が良くなくて相手をイラつかせてしまうのは
お互いにとっても良くないので
今日は相手をイラつかせないための
話し方について2つほどお伝えします😌
①「私」を主語にして話す。
② 肯定的に言い換える。
この2点が今日の結論であり
テーマとなります。
①「私を主語にして話す」
主語を相手にした言い方は
相手をイラつかせます。
・(あなたは)どうして家事をしてくれないの
・(あなたは)どうして電話の一つもかけられないの?心配しているのがわからないの?
コレ言われると
正論でもカチンときますよね。
この例文の主語を「私」に変えると
・家事をしてもらえると(私は)助かります。
・遅くなる時は電話して欲しい。(私は)心配しています。
こう言われると
ちょっとイラっとしにくい感じがしません?
「私」を主語にする場合は
自分の感情を述語として文末に置くと
言い換えやすくなると思います。
人は他人から変えられようとすると
反発するのですが
他人が困ってることに対して
善意で何かをしてあげたくなる本能があります。
理由は本能的に他者貢献したいという
欲求があるからですね。
しかし他人から変化を強要されると
やりたくなくなるんですよね。
ボランティアも強要された途端に
やりたくなくなると思いません?
そういう原理なんです。
困っていることを正直に話して
相手が変わるきっかけを与えることしか
できないんです。
②肯定的に言い換える
・いい加減にお酒をやめないと、早死にするよ!
これを肯定的に言い換えると
・飲むのをやめたら、長生きできるんじゃない?
とネガティブな話ではなく
ポジティブになれるような言い方に変えるんです。
どうしても否定的な言い方をされると
相手は否認したくなります。
否認している時の感情ってポジティブでしょうか?
きっとイライラしながら話してると思います。
そこで肯定的な言い方に変えてみると
これも相手の気分を少なくすることができます。
では
・いつも嘘ばっかり。あなたとはもう話したくない。
これを肯定的に言い換えるとどうなるでしょうか?
いつもごまかしてばかりの夫、部下…
誰でも良いので想像してみてください。
そういう人にはキツく言わなきゃダメだ!
と思われるかもしれませんが
目的は対立することではなく
あくまで状況が好転すること。
言い換えれば相手も私も
win-winになることが目的。
そうなると感情的になって
思ったことをそのまま伝えても
その場のストレスが一瞬だけ解消するだけで
何も解決しません。
先ほどの例文を
肯定的に言い換えるとどうなるでしょう?
正解はひとつではないですが
・本当のことを知ってくれると信じられる。
・正直に話してくれたら安心する。
といった具合でしょうかね。
「私」を主語にした話し方や
肯定的に言い換えたりという
相手を思いやる話し方は
最初はできませんし
普段意識している人も
常にできるかと言われれば
できない時もあります。
0か100か
ではなく
そういう話し方にちょっとでも変えることで
相手をイラつかせる機会を
ちょっとでも減らせられたら
不幸の総量は減るんじゃないかと思いますので
是非参考にしてくださると
私は嬉しいです😊
サポートしていただけると相当喜びます😭