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【9万人に聞いた！】楽天モバイル通信簿

楽天楽子|スマホxお得x節約

楽天社員の楽子です！今回は、「全国の楽天モバイルユーザーへのアンケート結果」をお届けします！

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楽天モバイル通信簿

Q1.つながりやすさは前と比べて変わった？

実際に使ってみると、通信改善を約8割が実感！

  • 48.2%  ややよくなったと感じる

  • 21.3%  よくなったと感じる

  • 15.4%  やや悪くなったと感じる

  • 8.3%  とてもよくなったと感じる

  • 6.8%  とても悪くなったと感じる

(いずれも契約時と比較）

Q2.どんなときにつながると思った？

つながりにくそうとイメージされる場所でも問題なくつながる！という声を頂きました！

  • 映画館など、広いホールのような環境下でつながりやすくなった。

  • 箱根の山の中で途切れなかったのは驚いた。

  • 出先で5Gがあったので、スピードテストをしてみたら驚異的な速さで感心した。

  • 某大手キャリアの友達が、「電波悪い、繋がらない」と言った山道でも、楽天は電波が良く通信に問題がないことに驚いた。

  • 出張先で以前行った時は圏外であったが次に同じところにいった時に通信が可能になっていた。

  • 東名高速で移動中も、通信が止まることなく、子供が動画を見れるようになった。

  • 街中でもテザリング利用で問題なく会社の業務が行える。

※実際のエリア状況については、エリアマップをご確認ください

Q3.スマホのサービスの利用実態は？

約6割がSNSや動画視聴で活用

  • 39.5 % 音楽を聴く

  • 26.5%  スマホゲーム

  • 22.6%  テザリング

  • 22.0%  漫画、書籍を読む

  • 7.8%  その他の使用

Rakuten 最強プランはデータ無制限だからデータを気にせず楽しめますね！

Q４.契約してよかったことは？

速度制限へのストレスがなくなり生活が快適に！

  • 高速データ無制限(※1)により、以前のキャリアで抱えていたデータ制限時代の悩みがどんな風だったか忘れるほど快適。

  • 海外旅行でのローミングサービスは感動。楽天モバイルがあればマップも通訳もサクサクできて強い味方(※2)。

  • 動画視聴や通話料を気にすることなく、いつでもどこでも使えるようになったので、wifiを解約。まさにストレスからの解放！

  • wifiのない環境でもオンライン授業に対応できた(※1)。

  • データ容量を気にせず使用できる(※1)ようになったのは非常にありがたい（精神的なストレスがかなり減った）。

  • インターネット回線がない場所で、かつてはケチケチとテザリングしていたが、無制限(※1)テザリングが使えるようになった生活が変わった。

  • 楽天カードなどで買い物をして、ポイントが付いて、そのポイントで携帯料金の支払いに使えて、とても助かっています。

※１公平なサービス提供または環境により速度低下する場合あり
※２利用時にmy楽天モバイルとスマホの設定が別途必要です

Rakuten最強プランなら、データ消費の多いサービスでも安心して楽しんで頂けています。

Q5.どんなところに満足してる？

約9割がRakuten最強プランのおトクさに満足！

  • 92.5%  料金のおトクさに満足

  • 90.6%  ポイントの貯まりやすさに満足

  • 89.0%  付帯サービスに満足

Q6.スマホ料金はどう変わった？

約8割が契約前よりもお得になったと回答！

３キャリアから乗り換えの約3人に1人は5,000円以上もおトクに！

Q7.節約できた分は何に使ってる？

スマホ料金が安くなった分、趣味に費やせる

  • 30.8%  趣味に費やす

  • 21.0%  貯金する

  • 19.1%  その他の使用

  • 16.0%  資産形成や投資をする

  • 10.4%  外食をする

  • 2.7%  ご褒美スイーツ

Q8.プラチナバンドへの期待は？

プラチナバンドへの期待を寄せる方は全体の約8割

  • 79.5%  期待している

  • 45.9%  とても期待している

  • 33.6%  やや期待している

  • 16.2%  あまり期待していない

  • 4.2%  全く期待していない

楽天モバイルは、2024年4月30日にプラチナランドの試験電波の発射を開始しました。今後、試験電波による検証を経て、早期に商用サービスの提供を順次開始できるよう目指していきます！

みんなに聞いた！楽天モバイル通信簿
調査企画
楽天モバイル株式会社

調査協力
株式会社エクスクリエ
（株式会社クロス・マーケティンググループ）

調査期間
2024年2月1日～2月6日

回答者数
90,983人

楽天モバイルHP参照

いかがでしたか？試してみたいな、と少しでも思えたら、詳細を確認してみてください！家族割やこどもプログラム、NBA・パリーグ全試合視聴無料など、各種サービスをご用意しております！

以上

読んで頂きありがとうございました。少しでもみなさんの生活に役立てたとしたら、楽子の目的達成です！楽子の人生のテーマは「世の中に貢献できることに取り組みたい」
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