＜Vol.239＞「セラピストを辞めようと思っている」と言われた時にかける言葉
「セラピストを辞めようと思っているんです…」
この相談をされたとき、皆さんだったら何という言葉を返すでしょうか。
そしてどんな言葉をかけてあげることが"正解"なのでしょうか。
これはとても難しい問題なので、今日はこのことについて改めて考えてみようと思います。
＜どんな言葉をかけるべきか＞
「仕事を辞めるということ」
大きな意味で捉えれば、自由にすればいいと思っています。
日本という豊かな国に生まれ、職業選択の自由が保障されている現代において、嫌な仕事にしがみついている必要は全くありません。
仕事に魅力を感じず、毎朝起きた時に職場に行くのが嫌なのであれば、職場に行くのが楽しくなる職場を選べばいい…
そう思います。
そして幸いなことに今このご時世はどの業種も人材難ですから、そう大きな苦労をせずとも再就職先は見つけられると思います。
でも、だからと言って、
「あ、そうなんですね、辞めるんですね。今までお疲れさまでした」
こんな冷たい言葉をかけるのはイマイチだなぁと思うわけです。
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もし私がこういった相談されたら…
まずは「辞める」という相談をしてくれたことへの"真意"を読み取りたいと思っています。
この言葉の裏側には、きっと小さな"葛藤"があります。
その葛藤とは、
「仕事になんらかの不安や不満を抱えている」から「辞めたい」と思っているが、現時点としては「どこかで引き止めて欲しい」という思い（未練）がある
というところでしょうか（そもそも未練がなかったら相談すらしないでしょうから。スパッと辞めますよね）。
その不安や不満が「給与面」なのか「働き方」なのか、はたまた「成長停滞感（マンネリ感）」なのか「お客様とのトラブル」なのか…
ここは千差万別なので、聞いてみないとわかりません。
だからこそ、
「今、何か困っていること・悩んでいることはあるんですか？」
という趣旨の質問をしてあげるようにしています。
１つの問題がクリアになるだけで（クリアにならずとも悩みを口にするだけで）、意外と「辞める」という選択を止めるセラピストも多いのが現実です。
優しく受け止める、それが大切です。
＜残念な退職理由＞
それでも「辞める」という想いが変わらないのであれば、それはそれでいいと思います。
人生は長く、次の挑戦をすることでまた新しい世界が開けてきます（何よりまたやりたくなれば戻ってくればいいだけですから）。
ただ私が一番残念だなぁ…と感じる瞬間は、
「セラピストの仕事に"飽きて"しまったんです」
という言葉をぶつけられた時です。
『飽きる』
この言葉がもつ意味は強烈です。
セラピストの仕事は「自分の手１つで人を笑顔にできる仕事」ですから、私自身としてはこれに勝る仕事はないと確信しています。
ただ現実としてサロンや店舗で働いていると、毎日の施術がルーティン化され、やがて飽きてしまう…ということもわからなくはありません。
ただ。
そんなことを言い出したらどの仕事も同じだろう、と思ってしまうわけです。
アパレルショップの店員は洋服を売り続け、美容師は髪を切り続けます。喫茶店ではコーヒーを入れ続け、本屋では今日も本を売り続けます。
どの仕事も細分化していけば、結局は何らかの作業を継続することに尽きるわけです。
だからセラピストに"飽きた"人は、きっと次の作業に行ってもやがては"飽き"が来てしまい、さらなるジョブホップを続けてしまわないだろうか…と不安に思ってしまいます。
＝＝
どの道も掘れば掘るほど、わからないことがたくさん出てきます。
わかっていたはずのことがわからなくなり、わからないことの量すらわからなくなります。
この大量の"わからないことに出会うこと"が、仕事の面白さではないでしょうか。
わずか2〜3年にも満たないセラピスト歴で「飽きた」という言葉を口にする人には、こんな言葉をお届けしたいと思っています。
『わかったつもりになっている。わからないことがない。その状況こそがセラピストとしての未熟さ(わかっていない状態)なんですよ』
ただ…思ってはいるものの「傷つけちゃうかなぁ…」という想いも交錯し、結局は伝えられなかったりします。
難しいですね、とても。
私自身ももっともっと成長して頼られる存在になりたい、そんなことを思う今日この頃です。
では今日も最後までお読みいただきありがとうございました^^
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