せれんでぃぴてぃの源泉

2019年10月30日 07:42

アメリカ発のハイセンスなカスタマージャーニーマップ6例

イケてるカスタマージャーニーマップを作りたい！という方のために、米国発のおしゃれなテンプレートを紹介します。

1、マトリクス型

オンライン食料品店のジャーニーマップ事例。スプレッドシートで格子状に項目を作り、テキストでひたすら埋めていくという超情報型のマップ。ちょっと読み解くのが大変ですが、抜け漏れは少なくなりそうですし、EXPERIENCEのラインチャートがいい具合に直感的な理解を促してくれ

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心理分析大好きみなみん

2019年10月21日 20:14

¥300

恋する以前に普通の男がいないという悩み

最近、友達の初の恋愛相談に乗っていたところ、

”とりあえず、付き合ってみて様子を見ようと思ったけど、ときめく以前に、人としてどうかと思う”

という相談を受けた。

その前に受けた恋愛相談でも、

”人として大事なところは大丈夫だから、きっとやっていけると思う”

と話をされた。
他、人づてに聞いた話も含むけれども

「私は別にすごいお金持ちとかイケメンとか、特別な人を探しているわけではないんで

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中内崇人 | SALESCORE CEO

2019年10月11日 08:27

絶対営業のKPIにしてはならない2つの条件

Buffという会社の代表をしております中内です。

営業を科学するというテーマでサービスを提供しておりまして、仕事柄今まで色んな営業組織のKPIを見てきたので、今日は「良いKPI」と「悪いKPI」の違いについて話します。

こんなKPI設定していませんか？

「受注数」「引合訪問数」
※引合訪問数：お問い合わせからの訪問数

よく見かけるKPIですがこれらはKPIとして理想的なものではありません。

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