現場のビジネス相談員が語る！今、効果的な地域ビジネスの集客ツールはコレ
こんにちは、オカビズでITアドバイザーをしているミズノです。
中小企業の経営相談に関わってこれで9年目になりますが、時代と共に変化を感じます。特に、私が担当しているのが＜SNS集客等のITアドバイス＞ということになりますが、IT分野は変化が一段と激しいように思います。
日々、新しいサービスが立ち上がり、トレンドも変わっていきます。
SNS集客を始めようと思っても、
「何を使うのが効果的なのか？」
「自分のビジネスには何が合っているのか？」
「せっかく始めるなら結果を出したい」
などなど、選択肢に戸惑う方もおられるかと思います。
今回はここ数ヶ月の動きを交えて、ITアドバイスの現場で感じている＜いま、小規模ビジネスに効果的なビジネス集客ツール＞をサクッとご紹介していこうと思います。
丁寧に疑問を紐解いていく、オカビズIT相談お馴染みの光景。
手始めにはこの2つ：
Googleマップとインスタグラム
ズバリ、ここ数ヶ月間でミズノが最も多く担当しているご相談は、以下の2つについて。
Googleマップ
インスタグラム
オカビズに来られるのは、地域で展開する小規模ビジネスをしている方がそのほとんどを占めます。そういったビジネスにとって、インスタグラムとGoogleマップは非常に効果的であると感じます。
まずは＜Googleマップ＞についてより詳しく見ていきましょう。
正式には、「Googleビジネスプロフィール（旧名称：Googleマイビジネス）」と呼ばれていますが、ビジネスオーナーとして登録して営業時間や店舗の写真など確かな情報を入れておくことで、スマホや地図から検索をするときにインターネット上での露出を上げることができます。これは人々の目により触れやすくなる、より多くの方に情報が届いて来店を促すことができるということです。
地域のお客さまに対して、BtoCでビジネスを展開している方にとっては非常に強力なツールになります。想像してみてください。地図で検索する人は、どんな情報を求めているのでしょうか？近場で、ローカルで、いわばご近所で行けるお店や買える商品、通えるサービスなどを探しているわけですよね。「すぐ近くなのに、知られていない」状況はとてもモッタイナイです。
Googleマップでの情報発信は無料で行うことができます。実際にGoogleマップを活用し、情報をしっかりと発信していくことによって、集客成果が上がった喜びの声をいくつかいただいています。操作方法についても、それほど難しいものではなく、スマホ1台あればOKであることも嬉しい点です。
続いては＜インスタグラム＞について。
写真投稿SNSとして始まったインスタグラム（Instagram）ですが、今では利用者がどんどん増え、動画の投稿や「リール」と呼ばれる動画編集機能など、ユーザーを楽しませる仕組みがどんどん追加されています。
年代を問わず利用者が増えているということから、事業内容によってターゲットが多種多様である地域ビジネスにおいても、集客効果を期待することができます。実際に、インスタグラムを活用することによって、集客成果の上がった事例もあります。
登録と利用は無料ですので、誰でも始めることができます。一方、集客や売上アップにつなげようと思うと、少々コツが必要です。
これから始めようとしている方は、まずはインスタグラムの世界に触れて、使い方を覚えるところから始めるといいでしょう。徐々に慣れていくことで、そして上手くいっている人の真似をしていくことで、集客にも活かすことができます。
・どんな写真や動画にたくさん「いいね」が付いていますか？
・文章には何が書かれていますか？
・投稿の頻度はどれくらいの間隔ですか？
いろいろなスタイルがありますので、まずは自身のビジネスの参考になる人を見つけることが近道かもしれません。
以上、今回は2つのツールを紹介しました。
ここ数ヶ月の相談業務を見ても、Googleマップとインスタグラムのサポート案件は圧倒的に多いです。今の時代にとって、必要なツールだということを実感します。どちらも世界中で使われているものでありながら、地域の中でも役立てることができるほど浸透しているんですね。
もし、これをご覧の方で、
・Googleマップやインスタグラム集客に取り組みたい方
・アカウントは作ったけど、なんもわからん！という方
・やっているんだけど、成果に繋がらないという方
オカビズでは、こうしたビジネスの集客ツールを活用できるよう専門家が無料で相談に乗っています（ITのみならず、ビジネスに関するあらゆるご相談を歓迎します）。それぞれの方の状況に合わせて最適な方法をチームでご一緒に考え、提案、伴走します。サポート内容は十人十色、とてもここには書ききれませんので、どうぞ一度ご連絡くださいませ！
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