あなたは間違っている、という姿勢から話をすると何も改善しない。相手は頑なに殻を閉じ、発信者は、どうして間違ってることがわからないの？とますますヒートアップする。相手のことを思って苦言をするのか？自分が正しいと主張したいから苦言をするのか？相手は微妙なニュアンスの違いを感じ取る。