顧問弁護士に相談の上、厳正に対処したい 『「この日しか都合が付かず、早々に完売したことにより観劇を諦めなければならなかった方も居ることを知っています」「主催者側の損失もあります」と多方面に迷惑な行為であることを強調しました。』 上記記事より引用 50～60席の箱にて30席の無断キャンセル（無報酬） 開催者サイドでは背筋が凍る数字です。 ほとんどが捨てアドや出鱈目の電話番号。。。。。 個人なのか団体なのかわかりませんが “恨み”的な行いに感じます。 以前も投稿しましたが
《店員さんがマスクしていないことにケチをつけ、個人の判断だと諭されると開き直る態度が悪い、辞めさせろと大声で絡む高齢者》 同店でのマスク着用は“個人の判断”であることを諭されると“逆ギレ”。なおも騒ぎ立てる男性だったが、店側が警察に連絡すると男性は逃げるように退店した・・・・<記事より一引用> 以前、100shopへ行った際に若い女性の店員さんにレジで怒鳴り声をあげているお客様＝神様がいた。 何に対して怒り始めたかは解らないが態度がどうも気にくわなったようでガラケーを出し
板橋区議が反論「事前に連絡した」…真相は？ 今回は板橋区議さんの件でニュースに取り上げられたましたが、ニュースにならない事業所は多々あります。 結局この記事を読んでも「言った、言わないの」の応酬になっており、結果は出ていませんが、現実的に損金が数万円は発生しています。 昨今、ネット予約が進み電話での予約受付の店舗は減ってきているとは言え、いわゆる地元のお客さん（リピーターさん）を中心した接客サービス業ではなかなか進まない現状かと思います。 キャンセル等出た場合、第三者
https://news.yahoo.co.jp/articles/8fcbd35a14a481a8b227b03c67da56cd73c1247d カスハラの末の犯行か? 容疑者と被害者の父を知る人「高額な買い物の後、横柄になり毎日店に」【蒲田の中1男子刺傷】 中学校に通うお子さんが刺されたという事件、数日前にニュースになり少しづつ背景が知らされてくると驚く内容で家電量販店に努めるお父さんへ執拗な対応を強要していたお客様がその息子さんを刺したという事件に至った事が各社ニ
「警察の調べに対し、男は「正当な客だ」などと主張しているという。」 上記記事から引用 数年に渡り迷惑行為＝カスタマーハラスメントを行っていた人の逮捕記事が出ていたので同じ内容の記事を探して読みました。 多くの人が利用するコンビニ、実際レジで怒鳴っている人や困惑する店員さんにネチネチと絡むお客さんを目のあたりにする機会もたぶん多くの人が遭遇している事柄ではないかと思います。 数年前に出勤前に毎朝立ち寄るコンビニがありました。 店の外の駐車場の真ん中でいつも携帯で大声で話を
止む無くキャンセルポリシーを設置して数ヶ月経ち、若干減った気もしますが相変わらずドタキャン（直前キャンセル）や無断キャンセルがあり 掲載通りキャンセル料金を請求していますが。。。。 直前キャンセル×4件 理由：体調が悪くなった（1.5時間前に予約が入り、その10分後にキャンセル連絡） 、会議が入った（仕事が入った含む）、理由無くキャンセルしたい等 ※すべて当方では本当か確かめようのない事案です※ 無断キャンセル×1件 メールにてキャンセルポリシーに従い規定のキャンセル料金
初回web予約のちドタキャン（直前キャンセル）や無断キャンセル者が再度予約を入れ来店したのはどの程か調べてみました。 〇プライベートサロン（リラクゼーション）にての統計〇 結果、直近4年間（※1）で 初回予約で直前無断キャンセルした総人数98名 再度予約が入りキャンセルした人数5名 再度予約が入り来店した人数1名 ※1＝コロナ禍にて緊急事態宣言期間などもあり通年の営業日数と異なり複数年で統計を出しています※ 上記の事から初回で予約が入っても再度来店する可能性は低い事が解り
「外観たら雨なので今日の予約キャンセルします。 また予約しますね！」 運営するリラクゼーションサロンに予約キャンセルの連絡が入りました。 30年程前、今とは別の仕事でリゾートで有名な東南アジアの国に出張によく行っていました。 その島は高温多湿ですが観光にも適していて、多くの日本人観光客も多く、 現地の人たちも温和でとてもノンビリしたリゾートとしてとても魅力のある島です。 小さな家庭的な工場があり、工場に生産指導の為いく事になりました。 その日は朝起きると雨が降っており、伝
