「(介護)拒否」って言わない?
恒例の言葉遣いシリーズ
今回は
「拒否」
医療・介護の現場で
「食事拒否」
「入浴拒否」
「介護拒否」
「リハビリ拒否」
など使われているのをよく耳にします
また最近は
「拒否って言わない方が良いんですよね」
と聴かれることも多くなってきました
医療職・介護職などが
ケアを提供しようとした際
対象の方が拒んだ時に使われています
入浴にお誘いした際に
「風呂には入らん」
ベッドから車いすに移乗する際
立ちあがろうとしない
そういった際に
「介護拒否あり」
と表現されることがあります
結論を申し上げると
職員目線だと
「拒否」
になるのだと思います
本人目線でみると
「自衛」(自己防衛)
ではないでしょうか
本人からすると
「◯◯だから風呂には入らん」
「◯◯だから立ち上がらない」
といった理由があるはずです
例えば
普段は夕食後に入浴しているから
今は入らない
車いすに移ってもどこへ連れて行かれるのか
分からないから立ち上がらない
など他にも様々な理由が考えられます
職員の方々は
そういった「理由」を深く考えて
さらにチームスタッフや他職種と考え
本当に様々なアプローチをしています
それでも常に有効なアプローチ
とは限りません
うまくいかないとことの方が多いかもしれません
それでも
何度も何度もチャレンジします
「目の前の方に
少しでも快適に過ごしてもらいたい」
その想いで挑戦し続けています
部分的に捉えると
努力が報われていないようにも思えます
それでも繰り返し挑戦し続ける職員は
知っているんです
「自分たちが諦めると
その方の人生は『それなり』になってしまう」
ということを
こんなに素晴らしい仕事をしていても
「◯◯拒否」
という言葉で一括りにしてしまうと
介護職の仕事は理解されません
「⚪︎⚪︎と聴くと△△と答える」
「⚪︎⚪︎と言葉をかけ立ち上がりをサポートするも
前傾せず」
のように
事実を正確に伝えることで
次に活かせる情報となります
決して「拒否」という言葉がいけないとは思いません
どう「遣うか」が大切だと思います
本人にとって
「分かってくれている」
という「安心」を提供するために
同じチームのメンバーと
次に活かすために
業界以外の方に
我々の仕事を正しく知ってもらう為に
言葉を大切に遣っていきませんか
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