その他のリファー。

労働者が直面する問題は多様化しています。さまざまな問題に効率的に対応するためには、他の専門機関や専門家と連携し、これらを効果的に活用する技術が不可欠です。

問題を抱えている労働者に、最適な資源をマッチングするために、適切な評価に基づいて、問題の核心を的確に把握し、専門機関や専門家についての情報を収集し、労働者が求めているサービスを、適切に受けることが出来るよう対応することが必要です。

EAPカウンセラー・コンサルタントは、問題を抱えている労働者と信頼関係を構築し、リファーへの動機づけを高めることが重要です。

それとともに、外部の専門機関・専門家と、積極的に良好なコミュニケーションを持ち、必要があれば提携関係を構築することが重要です。

※リファーとは…自分よりも適切な人・機関を紹介すること

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