自分につけるフラグと意識の枠
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今日もTwitterにおります。
今回は、「自分にフラグをつける」という話を書きます。自分にはどういうところがある、どんな人間である、という自己認識についての話題を、仕事の場でどう用いるのか、という話です。
自分にフラグをつける
突然ですが、フラグとは、注目を集めたり、重要性を分類したりするために、コミュニケーションのなかで大きな役割を担います。
一般的な認識でいえば、
・メールやファイルにスターをつけておく
・重要な部分に赤線をひく
・ターゲットとなる顧客に目印をつけておく
こんなイメージでしょうか。
それと同じように、自分自身にも無意識のうちにフラグをつけていることがあります。
・私は、夜型だ
・私は、大食いだ
・私は、運動音痴だ
・私は、正確性に欠ける
・私は、人見知りだ
誰もがしていることかもしれません。
こうすることで自分自身で納得することもありますし、他者に知らせるという効果があります。
それ自体がポジティブなイメージをもたらすか、そうでないかは、一概に言えない部分があります。
しかしながら、（障がいや病気の有無関係なく）フラグを自分の鎧にしているような方に立て続けに出会い、自分の特徴、フラグを言い訳にしているのではないか、と感じたので、この投稿をしています。
私のクライアント様には、障がいや疾患をお持ちの方がたくさんいます。
そこで、「〇〇障がい」「〇〇病」というフラグがつくのです。
ずっと苦しんでいたことに名前がついて、ホッとしたという方もいらっしゃいます。一方で、「一生ついて回るのか」とうんざりして落ち込む方も多くいらっしゃいます。
自分自身につくフラグの影響をもろに受けながら生きる、そのシビアな形がそこにあるように感じられますが、実は誰にでもあり得る普遍的なことであり、そこに対する経緯や配慮、相互理解は可能だというのが、私のスタンスです。
自己分析と自己認識
そんな、フラグをつけるということは、就活でよく出てくる自己分析とリンクします。
ただし、フラグと自己分析とは、完全一致しません。
フラグって、どちらかというと、「自己認識の一部分」です。
自分はどんな人間かを認識する、それが自己認識だとすると、フラグってその一部でしかありません。
しかも、それをたまにしかしていなかったら？
自己分析を、ほとんどしたことがなかったら？
そのフラグ、本当に正しいといえますか？
自己理解と自己受容
混同しやすいことばに、自己理解と自己受容というものがあります。
自己分析だけでは、足りないのです。
分析した結果、自分にはどんなところがあるか理解すること。
分析して、あぶりだしたことを、整理します。
定義はそれぞれですが、
ものの考え方、エピソード、生活パターンなどを書き出して、そこからわかる傾向をわかり、似たような問題が起こったときに対処できるようにしておくこと
が、自己理解だと考えられるでしょう。
そして、
その自分の傾向を、自分の心でうけとめて、認めてやること
それが、自己受容だといえるのではないでしょうか。
自己分析だけでは応用が利かず、次に問題が起こったときに活かせないのです。理解をして、うけとめて、落ち着いて対処する。ここまでがセットです。
課題を言語化する
さらりと触れましたが、重要なことをもうひとつ。
自己分析も自己理解も、実は辛いプロセスでもあります。
どのように自己理解をするかは、またの機会に。
それでもなぜ、わざわざ自己分析、自己理解、自己受容をするのでしょうか。それは、
問題やリスクに対処し、課題を解決するため
です。
たとえば、「緊張してストレスを感じやすい」という傾向がある人がいたとします。
大きなイベントが控えている前日、体調を崩してきた過去のエピソードもあります。
その人はイベントの事務局を担当しており、イベントは成功する必要があります。
少し整理してみましょう。
ミッション：イベントの成功
自己分析：大きなイベントの前には体調を崩してきたエピソード、緊張しやすい性格
自己理解：緊張してストレスを感じやすい
課題：ストレスがかかっても働けるか、ストレスを緩和することで、イベントを成功させる（社会参加を継続させる）
そうすると、組織としては対応することができます。
たとえば、事務局を複数人体制にできるかもしれません。
イベントまでのスケジュールに、余裕を持たせるかもしれません。
ほかの業務の負荷を下げるために、分担を見直すかもしれません。
仕事を成功させるために、課題を認識し、課題解決をするためのておくことが不可欠です。
そのために、課題を必ず言語化しておきましょう。
伝えたことと、伝わること
ここで、もうひとつ、よくありがちなシチュエーションを思い浮かべます。
私、正しく書くのが苦手なので、この書類作ってもらえませんか。
自分が別の仕事に追われているとき、仲間からこのように言われるといかがでしょうか。
優しい方であれば、断らないかもしれませんね。
しかし、余裕のないときには「また、こんなこと言って。私ばっかり働いている気がする」「この人、逃げている」と相手に対してネガティブな印象をもつかもしれません。
残念ですが、言葉のとおりに伝わるとは限りません。
伝わったことが、伝えたことなのです。
ここで重要なのが、課題も、フラグも、言語になりがちだということ。
課題は数値になることも多いし、フラグは「わかりやすいキーワード」を含むことも多いのです。
数字やキーワードは、ひとに刺さりやすい
という特徴もあります。
相手だけでなく、フラグは自分自身にも浸透して、だんだんそれにがんじがらめになることもあります。
「私は〇〇だから」と言い続けていると、そこからなかなか脱することができなくなります。自己暗示ですね。
課題も、もしかしたら変化している（すべき）なのかもしれないのに、ずっとそのまま。
必ず、見直しましょう。
自己分析やキャリアの棚卸しは定期的に、といわれていますが、そうしないと、成長しないだけでなく、ずっと苦しい思いが続くこともあり得るのです。
現状理解・自己分析
↓
自己理解・自己受容
↓
課題の言語化
→ここで、必要のあるときだけ、自分にフラグを立てる
この順番で、定期的に見直してみましょう。
フラグが逃げ場になるとき
意図せずとも、自分のフラグが自分の逃げ場になっていることがあります。
やや飛躍していますが、それをもしも自覚したら、そのときは確実に、自己分析を再度行うチャンス。
課題もフラグも、再設定したほうがよいタイミングです。
私って〇〇なのよね、と伝えて、相手が浮かない顔をしたら―
少し辛くても、現状把握と自己分析からはじめたほうがよいかもしれません。
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