営業の神髄シリーズ①顧客は価値を買うのか意味を買うのか
営業マンとは何か。
営業マン不要説はテクノロジーの進歩と共に叫ばれ、その一方で、営業マンの必要不可欠説も叫ばれているように思う。
そもそも営業の役割とは何か。
それは会社に入金をする(売り上げ)を作る窓口を作ることだと思っている。
物が良ければ売れる。
昨今は良いものを作るムーブメントにより、開発費にお金をかけその分営業マンがいなくても【良いもの】を売る風潮が強いと思う。
しかし、この風潮は自らの首を絞めることになるのではないかと考える。
何故か、顧客は【価値】を買うから