だお348回　非難と称賛

ぐっもうにん。
日本代表勝ちましたね！
まさかのドイツとスペイン相手に
勝つとは！！

僕は後半から見ようと
思って起きるとちょうど一点目が
入ったあとでえぇどうなってるの？
すぐに目が覚めました！

オープン3年以上、スタッフ5人以下の
小規模店舗の美容室コンサルタント・
理容室コンサルタントとして
大手美容室勤務4年、個人サロン勤務2年
個人事業主として業務委託美容室5年
小規模美容室経営9年
そして廃業の経験から
正社員とは？業務委託美容室とは？
持続可能な経営に必要な事は？
家族時間と自分の趣味をもっと楽しみたい
小規模美容室経営者、理容室経営者、
に向けて少しでもマインドが変わる、
美容室売り上げアップの為に
一つでもやってみようかなぁと思う施策が
見つかるブログを今日もお届けいたします。

今日は非難と称賛です！

これで今日は日本中
日本代表に対して称賛の嵐ですね

ドイツに勝って称賛されて
コスタリカに負けて非難されて
スペインに勝って称賛される

有名になればなるほど
ここは通らないといけない
道のりになってきます。

誰の言葉を信じるかは
あなた次第なので
世間から非難を浴びる事は
世間でも有名になっている証拠です
そこは乗り越えていかないといけない
部分でもあると思います

非難にばかり目を向けていてもしょうがない

美容師でも口コミをスゴイ
気にすると思いますが
悪い口コミって年間に１～２件
入るかどうかだと思います。
もちろん店のやり方が自分に合わない
やっているヒトの精神状態で
重なるって事はあると思います。

でもそれってほとんど
基本は新規のお客様で
ずっと通ってくれている人達の
言葉ではないと思います。

そして接客態度施術は正直
人それぞれなのであなたが自分を
貫いてたくさんのお客さんから
支持を得ているなら
たまたま入った口コミに
あまり目を向けなくていいと思います。

はじめてのお客さんは
いままでの経験価値観で
やってきますので
美容室はこうしてもらって
当り前って部分もたくさんあります。

今では当たり前になっている
ドリンクサービスだってまだ
だしていない店だってあります。

そこに対してここは
ドリンクのサービスもない！！って
言われてもねぇって感じだと思います。

カウンセリングの時点で
かみ合わないヒトはかみ合わない
相性はあると思います。

ベラベラしゃべる人が好き
静かにやってくれる人が好き

技術は普通だけど
相性だけで通っている
メッチャうまいけど
お店の雰囲気があわないから
通ってない

たくさんの事を満足させる事は
まず不可能だと思います。

あなたのファンの声を信じる

あなたは誰の声を信じるかって
そりゃもちろんあなたのファンの
声を信じるのが1番です。

アイドルとかやってて何万人も
ファンがいたら話は別ですが
あそこまでいってファンの言葉を
信じていたら絶対にヤンデくると思います

あなたの雰囲気だろうと
技術だろうとなんでも
あなたを気に入って
来ていただいている訳なので
その人達に対して一生懸命に
やっていけばいいんです。

たまたま入った
非難の声に対してあなたは
そこまで考え込まなくても
いいと思います。

もちろんその時は
誰もが落ち込んだり考えこむかも
知れませんがすぐに忘れても
いいと思います。

そうしないとあなたはあなたを
見失ってしまう場合があります。

あなたのいい所を
打ち消してまで1つの声に
耳を傾けなくてもいいと思います。

失敗は誰でもあります
その時は素直に謝ればいいんです。
許してくれるヒトはファンになるし
許してくれないヒトとは関わる事も
ないと思います。