どうして、顧客に商材の価値を知ってもらう必要があるか　(70)

チコちゃんのようにキラキラした目をしながら、純粋な質問をして、本質をとらえるため、哲学的に紐解いてみる。

ビジネスデザインの最初の仕事は、価値と顧客を仮説するところから始まる。

では、価値と顧客の関係はどう成り立っているのか？それを紐解いていく。

商材にはすでに価値が備わっている。商材の中に価値は存在している。

しかし、存在しているだけでは、顧客に理解、認識されない。

ドイツ哲学者イマヌエル・カント曰く

「これまで，われわれの認識は対象に依拠すると考えられていたが，対象の認識はわれわれの主観の構成によって初めて可能になる」

つまり、対象があって認識するのではなく、

認識するから対象がある

対象を、商材に置き換えてみよう。

商材の価値を理解してもらってこそ、顧客から認識される。

価値を認識すると、その存在を感じ、必要性を感じる、ということ。

ただ、そこに存在していても、認識されない。

価値を明らかにして、認識してもらうアクションが必要。