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#参謀
【参謀・マーケティング】本当にお客様が求めているものは何か?【考える・仮説実行検証・質問力】
難しい。
【視点1】
完璧にはわからないからこそ
「よく考えるべきだ」とも言えるし
「仮説→実行→検証を高速で回すべき」
とも言える。
正解に近づくために。
【視点2】
お客様自身も自分が欲しいもの、必要としているものはわかっていない、という見方もある。
だからこそ、コミュニケーションから
「本当のお客様の課題を引き出す」
事が必要なのだろうと思う。
傾聴というほど簡単でもない。
この場合、本当
【参謀】「すべてする」は戦略じゃない【眼鏡参謀課長】
「すべてする」は戦略じゃない。
持てる資源に制約がある中で
何に軸をおき
何をするか
を決めるのが戦略である。
さてKPI数を○ぬほど設定してくる
弊社の偉いさんときたら、、
狂ってるね。
【参謀】もぐら叩きをやめて仕組み化を考える【眼鏡参謀課長】
いつもまにか日常業務に終われていると
ついそれに満足しがち。
そうしたときはふとした瞬間に
それらの出来事に共通点がないか考えてみよう。
もし共通点があれば仕組み化を考えよう。もぐら叩きから脱出して効率的な対処ができるようになるかも。
なかなか冷静になるのは難しいですが、、