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Windowsが起動しないトラブル発生!? ~慌てず、冷静な対応を!~
今日はパソコンが起動しなくなり、冷や汗の日でした。
トラブルは突然やってくる。そんなとき、どう対応しますか?
パソコンの電源を入れたら、見たことのない画面が!?
今日はなぜか、パソコンがスリープ状態に入らないので、電源を落として一旦外出
戻ってきて、電源を入れたら、見たことのない画面が出ています。
これは、マズイパターン!??
![](https://assets.st-note.com/img/1660917816573-vqxk3bEvBK.png?width=1200)
Windowsが起動せず、システムupdateの予告もないのに、勝手にFirmwareを更新している??
ピーーー、っと耳に刺さる音
この後、けたたましいビープ音と共に、冒頭のエラーメッセージが!
![](https://assets.st-note.com/img/1660917946794-ck6Js8ZOih.png?width=1200)
![](https://assets.st-note.com/img/1660917995820-UUe7Qc8eXj.png?width=1200)
SSDが飛んだのか??
と血の気が引くようなエラーメッセージです。
このパソコンは購入してまだ1年半しか使っていないのに。保証期間は切れていて、普通にSSD交換だと数万円~10万円ちかくかかりそう。と、テンションがダダ下がりです。
検索して調べようにも、メインマシンがないと全然はかどらない
同様の事例がないか、検索したいのに、iPadで検索はなかなか、まどろっこしい
サブマシン(旧マシン)のWindows機を久々に電源を入れようとしたら、バッテリーが完全放電していて、電源が入らず。しばらく充電して待つと、起動したものの、システムupdateやDropbox同期が始まり、なかなか落ち着いて検索もできない。
常に使える状態にしておかないと、サブマシンは即戦力になってくれません。
再起動しても同じ状態に戻る、無限ループ
![](https://assets.st-note.com/img/1660918141847-z4MKfolJod.png?width=1200)
BIOS設定画面が出てきて、設定して再起動してみるものの、またこの画面まで戻るという無限ループ。
ハード故障だとすると、BIOS設定ではどうにもならない。
もう諦めるしかないのか??
とイヤな雰囲気になります。
冷静に考えてみると
しかし、ここで冷静に考えてみる。
検索では役立つ情報が見つからず、自分で考えるしかない状態
起動ドライブの設定を変えてみると、あっさり直った!
BIOS memuで触るとしたら、ブートドライブの設定かな
SSDがダメだとしたら、そのあたりと思ってメニューを開いてみると…
なぜか、起動ドライブがSSDに設定されていない!?
選択して、再起動してみると… あっさり直って、Windowsが起動するではないですか!!
なんだったの、今までの時間は?
という、あっけに取られた瞬間でしたw
エラーメッセージはあてにならない(今日の教訓)
エラーメッセージの ME Firmware がどうとか、Storageに問題が、とか
全然関係ないじゃん! という感じ
エラーメッセージに惑わされず、基本的なことから確認してみましょう。
というのが今日の教訓でした。
でも、こういうことを知らない人は、パソコンショップに持ち込んで、修理代○○万円とか払っちゃうのかな?と笑えない話を想像してしまいます。
パソコンが起動しないときの、チェックポイント
一旦冷静になる
周りの知っている人に聞いてみる
基本的なことから確認してみる(真剣に、1つずつ確認)
こういう観点をふまえて、冷静に対応できるといいですね
とりあえず、パソコンは元通り(と、思いたい)
サブマシンのメンテナンスもできたので、有意義な一日でしたw
この記事を書いたのは、
もうそうビズ企画 代表 川原茂樹
https://mousoubiz.com/
https://twitter.com/mousoubiz
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