『バイアス』とは… 気づかずに陥るよくある落とし穴∇ バイアス8種
以前、公開した『カラーバス効果』でも少し触れましたが、人は意識することで自分で色々なことを思い通りする効果を高める事ができると紹介しました！
今回はそれに似た心理的効果「バイアス」を紹介します。
バイアスとは？？
バイアスとは直訳すると「偏り」という意味です。
傾向、偏向、先入観、データ等の偏り、思考や判断に特定の偏りをもたらす思い込み要因、得られる情報が偏っていることによる認識の歪み、といった意味で用いられる語。
要するに・・・「思い込み」により様々な事を偏った形で判断してしまう効果で、バイアスにはいくつかの種類があります。
このバイアスを知っていることで判断ミスを減らすことや自分の勘違いに気づく事ができます。
認知バイアス
認知バイアスとは、自分の思い込みや周囲の環境といった要因により、非合理的な判断をしてしまう心理現象です。
例えば、「家電量販店で割引値札を見てお得だと思い購入したら、実は定価も変わらない値段だった」「良かれと思ってやった行動が、逆に迷惑をかけてしまった」など思い込みによってとってしまう行動は認知バイアスによって引き起こされていると言えます。
確証バイアス
確証バイアスは、自分にとって都合の良い情報ばかりを集めてしまう現象です。例えば「血液型によって性格はある程度決まっている」など血液型占いで自分の行動や相手の行動が「当たっている」と実感した事がある方は特に科学的な根拠のない血液型占い等を強く信じてしまうなどのことがおこってしまいます。
よく考えると当てはまらない人もたくさんいるが、自分の信じている事で相手の情報が正しく見えない事があります。これは確証バイアスによる現象です。
正常性バイアス
正常性バイアスとは、自分に都合の悪い情報を無視してしまう現象です。よくブラック企業だけど、自分でやめることができず心が病んでしまう人などニュースで耳にすることがあると思います。これは理不尽な働き方を強要されているとしても、正常性バイアスによって「自分のスキルが低いからだ」「今だけでいつまでも続くはずがない」と思って我慢してしまうことがあるからそういった事が起こる事があります。我慢できなくなるほど辛いのであれば辞める選択をとれば良いのですが、正常性バイアスに引っ張られているとその判断ができなくなってしまうのです。
後知恵(あとぢえ）バイアス
後知恵バイアスとは、物事が起きたあとに「予測が可能だった」と錯覚してしまう現象です。例えば、仮想通貨がはやっていてビットコインが値上がりした後に「上がると思ってたよ」「だから言ったのに！」と最近良く聞きます😂根拠をもって選択している人は別だと思いますが、後知恵バイアスにより予測していなくてもこうなることを知っていたような気分になってしまうことがあります。
アンカリング
アンカリングとは、先に得た情報によって選択が変わってしまう現象です。例えば、買い物をしているときに「この商品別の店で見た時は10,000円だったのに、ここでは7,000円だ！」というときと「さっきの店でも同じ10,000円だったな」というのでは前者の方がお買い得に思えて、購買意欲が高まってしまうものです。タイムセールなどもこの効果を利用した販売方法です。
自己奉仕バイアス
自己奉仕バイアスとは、成功したときは「自分が頑張ったおかげ」、失敗したときは「環境が悪かったせい」などと思ってします現象です。
仕事でプロジェクトを任されて大成功したときに、自分が頑張ったおかげだと思って嬉しくなることがあるかもしれませんが、逆に失敗した時は周りからの補助が足りなかったからだなどと思ってしまいがちです。
成功の要因は周りからの補助のおかげだったり、または失敗の要因は自分の努力不足、準備不足であったりするのに、自己奉仕バイアスによってこのような考えに至ってしまうのです。
ツァイガルニク効果
ツァイガルニク効果とは、完成されたものよりも途中で終わったものの方が、強く印象に残りやすくなる現象です。
例えばCMで「詳しくはWebで！」やバライティ番組などで「続きはCMのあと」など、人は「途中で終わると気持ち悪い」と感じてしまう傾向があることを逆手にとった手法です。
ダニング＝クルーガー効果
ダニング＝クルーガー効果は、自らを過大評価していまう傾向のことを言います。自分の能力が低い人ほど自己を過大評価してしまう傾向があり、この傾向は、勉強や運動、仕事、恋愛など様々な分野や場面で見られます。
逆に能力が高い人ほど、自分を過小評価してしまいがちです。この傾向は優越の錯覚とも呼ばれています。
まとめ
心理的バイアスには様々な効果がありますが、今回紹介したものだけではなく他にも様々な効果があります。人は思い込みやすい生き物です。だからこそプラスにもマイナスにも大きく転じることができる可能性があります。
バイアスをうまく活用することで、自身の人間性を良い方向に向けたり、ビジネスでも大きな成果に繋げることができたりと、色々な応用や活用の方法があります。
是非、今回紹介したものの中からでも、自分のプラスに変えられるように応用してみて下さい！
良い活用法があれば是非コメントで共有して下さい😄
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