🌟 心理的安全性が高いチームを作る3つのポイント

はじめに

近年、心理的安全性がチームのパフォーマンスを向上させるとして注目されています。😊 しかし、心理的安全性の解釈が組織や人によって異なり、使い方を誤ると逆効果になることもあります。😰 今回は、健全な職場とチーム運営のために、心理的安全性とその向上方法について解説します。📝

心理的安全性とは❓

心理的安全性とは、個人レベルでは以下のように定義されています。👤

人々が安心して組織の変化に応じて、自らの行動を変えるためには、心理的安全性が重要。心理的安全性によって、個人は批判されることへの防衛心や不安から解放され、集団の目標や問題解決に注目することができる。

チームレベルでは、以下のように定義できます。🤝

職場で対人関係のリスクを選択することに対して安全であるという、チームに共有された結果についての知覚

心理的安全性のないチームの特徴

1. 無知と思われる不安 😨

2. 無能と思われる不安 😰

3. 邪魔をしていると思われる不安 😓

4. ネガティブと思われる不安 😢

心理的安全性のあるチームの特徴

1. 分からない事、知らない事は、すぐに聞く事ができる 🙋‍♂️

2. ミスを受け入れて、すぐに報告する 📣

3. アイデアや改善提案を言う事ができる 💡

4. ネガティブな内容含めた現場の情報を報告する事ができる 📰

心理的安全性のあるチームの作り方（ルール編）

1. ルールの明確化 📜

   • 組織の目的に沿ったルールを決める

   • ルールは組織や個人を守るためのもの

2. 事実ベースでのコミュニケーション 🗣️

   • 主観ではなく、事実に基づいて伝える

   • 上司は感情的にならず、部下からの報告を促す

3. 役割の明確化 🎭

   • 上司と部下の役割を明確にする

   • 上司は意思決定、部下は実行と報告の責任を持つ

心理的安全性のあるチームの作り方（役割編）

• 上司は部下から情報収集し、意思決定する 🤔

• 部下は上司の指示を実行し、弊害があれば即座に報告する 🏃‍♂️

• 上司部下間の情報流通が事実ベースのコミュニケーションになっている組織は、心理的安全性が高い 📈

まとめ

心理的安全性を高めることで、チームのパフォーマンスを向上させることができます。🌟 ルールの明確化、事実ベースのコミュニケーション、役割の明確化を意識し、上司部下間の健全な情報流通を促進することが重要です。😊 心理的安全性のあるチームを作ることで、組織の目標達成に向けて一丸となって取り組むことができるでしょう。💪

スポーツ心理学的分析

スポーツチームにおいても、心理的安全性は重要な要素です。🏅 選手一人一人が自分の役割を理解し、ミスを恐れずにプレーできる環境が必要です。🏃‍♀️ 監督やコーチは、選手との信頼関係を築き、オープンなコミュニケーションを促進することが求められます。🗣️

心理的安全性が高いチームでは、選手同士が互いに支え合い、建設的なフィードバックを与え合うことができます。👥 これにより、個人のスキルアップだけでなく、チーム全体のパフォーマンスも向上します。📈 また、ピンチの場面でも、チームで乗り越えていく力が養われます。💪

監督やコーチは、選手一人一人の性格や特性を理解し、適切な役割を与えることが大切です。🎭 全ての選手が心理的に安全だと感じられる環境を作ることで、個人の能力を最大限に発揮させ、チームの勝利につなげることができるでしょう。🏆

笠原彰プロフィール：

作新学院大学メンタルトレーニング教授
とちぎスポーツ医科学センター協力心理相談員　https://tis.or.jp/contact/
プロメンタルコーチ
自己肯定感養成プロコーチ
ライフバランスアーティスト
健康運動指導士
メンタルヘルスファーストエイダー
メンタルヘルス運動指導員

アスリート、コーチ、指導者、ビジネスマン、音楽家など、人生をより豊かにしたい全ての方の挑戦をサポートします。
専門的な知識を習得したプロメンタルコーチとメンタルアスリートを養成しています。完全個別指導でプロメンタルコーチとアスリートを養成します。

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