『元・喫茶店店員のひとりごと。⑧』

こんにちは☆彡真美です！

以前、接客と言えば、「オリエンタルランド」という話をしましたが☆彡

ここ数年で、私が注目している１つは、「星野リゾート」ですヾ(*´∀｀*)ﾉ

（これは、星野リゾート「リゾナーレ」♬素敵すぎる！！！）

◆星野リゾートから学ぶ！！！

星野リゾートが、どんどん進出していくのを横目で見ながら、私も接客の業界にいるからには、1度は泊ってみたいな～✨と思っていました。

その願望が叶い、数年前に「星野リゾート 界　伊東」に泊まりに行きました°˖☆◝(⁰▿⁰)◜☆˖°

（やったーーーーーー！！！！）

実は、この日は大雨に当たりまして、チェックイン15：00だったのですが、1時間ほど早くついてしまうという事態がありました。私たちも、近くにお店も見当たらず悩んでいたところ、ホテル側が快く早く到着するのを受け入れてくださいました🍀そして、びしょ濡れになった私たちに全員分のタオルと、お茶とお菓子を用意しておいてくださったのです。

（なんて素敵な対応なんだ……！！！）

（その時のお茶とお菓子。美味しい～～～…✨✨）

そして、このロビーが書斎並みの美しさで、居心地がよすぎました。コーヒーも紅茶も読書しながらセルフで楽しめます☆彡(*^▽^*)

しばらくしたら、お部屋に案内していただきました。

畳のお部屋が美しい～～～✨そしてキッズスペースがある☆彡

（キッズスペースがお洒落！！！！✨なんだこれ～～！！！）

一緒にいったお子さんもとても喜んでいました。

そして、温泉も大分楽しめました。景色がいい！！！

ちょっと長湯したところで、外に出ると、「かき氷はいかがですか？」と待ち構えていらっしゃるスタッフさんがおりました。

純水の氷で作ったかき氷！！！そしてシロップはマンゴーや、苺の果実を使った濃厚シロップ✨これもまた美味しそう！！どれにしようかなとわくわくしていたところ「全部かけられますよ💛」とスタッフさん。

（……！！！！！？　全部かけれるだと！！！何たる心意気！✨）

そして、畳の休憩所に案内してもらい、一休み！アイスキャンディーも、お茶も用意されていて、足湯も楽しめました。

この喉が渇く直前くらいに、用意されているというサービスがめちゃくちゃいい……☆彡これぞ、ホスピタリティだなと思いました。

「欲しい！！」という前に、用意されている。これは参りましたです°˖☆◝(⁰▿⁰)◜☆˖°すっ……ごい！！！大満足のサービスです！！✨

お夕飯も素敵和食のコースでしたが、最後に出てきたこのデザートに感動！！✨

このお皿の赤い部分ですが、お皿の色ではなくで「赤ワインのゼリー」なんです！！！薄くゼリーが敷いてあって、その上に椿の形をしたレアチーズケーキ✨

（……超、美味…！！！！！( ；∀；)💛芸術品か、これは！）

この段階で脳内がスパークしておりましたね☆彡(笑)

◆時間と空間をお金で買う！星野リゾート☆彡

大満足な1泊2日でしたが、かな～～りゆっくりできました。

星野リゾートの凄いところは、相手のしてほしい！というタイミングで、サービスが提供されるというプロの仕事にあると思いました☆彡

昔は、宿よりも観光地巡りに力を入れて、ホテルの施設内部を楽しむことを一切しませんでしたが、「星野リゾート 界　伊東」に関しては、車を出さないと観光地には行けないこともありますが、かなり施設内を楽しむことが出来ました。

温水プールも素敵でした🎵

（椿油を作るワークショップもやりたかったなぁ、、、。予約が必要だったとは～！！）

最高のロケーションと、じっくりした時間を過ごす。これは、ちょっと高いお金を出しても行きたいと思う時間でした。

他の星野リゾートにも是非泊ってみたいです！！！

（次行きたいのは、、、加賀かな！）

界 加賀 | 星野リゾート【公式】

最後は熱海の絶景を堪能！

贅沢な時間と、ホスピタリティを体感できる星野リゾートにまた行きたいです🎵(*^▽^*)

最近、星野リゾート代表の星野佳路氏の動画を見ています☆彡言っていることが、かなりわかりやすく、イメージしやすい！！

丁寧に人とコミュニケーションを取られるイメージがあり、星野リゾートののサービスにも、それが表れているなーと思いました☆彡

本日はここまでで🍀